¿Cómo actualizo la información en mi cuenta de Boost Mobile?
Boost Mobile es una compañía internacional de telecomunicaciones con planes y dispositivos de servicio celular de bajo costo. Para actualizar la información en su cuenta de Boost Mobile, hay algunos pasos que puede seguir directamente desde su dispositivo. También puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para obtener información actualizada sobre la cuenta de Boost Mobile. Puede hacerlo a través del teléfono, la mesa de ayuda o el chat en vivo de su sitio web.
¿Cómo actualizo la información en mi cuenta de Boost Mobile?
Boost Mobile es una compañía de telecomunicaciones inalámbricas que tiene operaciones en los Estados Unidos y Australia. La compañía ofrece planes de servicio celular prepagos baratos y teléfonos móviles.
Algunos de los teléfonos de Boost Mobile operan en la red iDEN mientras que otros operan en la red CDMA. El servicio Boost es un servicio sin contrato que facilita la actualización de la información en su perfil ya que no hay información de facturación para agregar.
También puede reemplazar fácilmente su antiguo dispositivo por uno nuevo. Al transferir su cuenta a un nuevo dispositivo, su número de teléfono y su plan de servicio pueden conservarse y al mismo tiempo mantener el crédito en su línea.
Puede actualizar la información asociada con su cuenta de Boost Mobile. Dicha información puede implicar un cambio de nombre si se casa o decide cambiarlo legalmente, un cambio de dirección o un cambio de PIN.
Una cosa que debe tener en cuenta es que debe estar en un área con cobertura de servicio Boost adecuada para que sea posible la activación, programación o actualización de la información de la cuenta. Debe verificar la página de cobertura de servicio de Boost Mobile o cualquier sitio de cobertura de servicio nacional para confirmar que su dispositivo está dentro de una zona de cobertura.
El proceso para cambiar la información de su cuenta es diferente para dispositivos Android y dispositivos con iOS. Los procesos para actualizar la información de su cuenta de Boost Mobile son los siguientes:
Para dispositivos Android
- Toque el icono del teléfono que se encuentra en la pantalla de inicio del dispositivo.
- Marque ## 72786 #
- Toque 'Aceptar' y su teléfono debería apagarse automáticamente y luego reiniciarse
- Una vez que el dispositivo se reinicie, deslice para desbloquear la pantalla. La activación de manos libres debe comenzar inmediatamente por sí misma
- Toque 'Aceptar' una vez que se complete la activación
- Se iniciará una actualización de PRL y, una vez hecho esto, haga clic en 'Aceptar' y el dispositivo debería apagarse y reiniciarse automáticamente
- La empresa también debe buscar actualizaciones de firmware una vez que se reinicie
- Vaya a 'Settigs' y haga clic en 'Información personal'.
- Seleccione los campos que desea cambiar y haga clic en 'Listo' cuando haya terminado.
Para Apple iPhone
- Toque el icono del teléfono que se encuentra en la pantalla de inicio del dispositivo.
- Marque ## 873273 #
- Toca 'Llamar'
- Toque 'Aceptar' para iniciar la actualización del servicio.
- Una vez que se complete la actualización del servicio
- Vaya a 'Configuración' y toque 'Información personal'
- Realice los cambios que desee y haga clic en 'Listo' cuando haya terminado.
Si los procesos anteriores no le permiten cambiar la información de su cuenta, debe comunicarse con el servicio al cliente de Boost tan pronto como sea posible y pedirles que hagan la actualización por usted.
Puede comunicarse con el servicio al cliente de Boost de varias maneras. Una de las mejores formas es iniciando sesión en su sitio web. En cualquier página del sitio web de Boost, hay un icono de chat en la esquina inferior derecha. Haga clic en el icono de chat e inmediatamente se iniciará un chat con servicio al cliente. Se le indicará que elija un tema de asistencia entre las diversas opciones que se le presenten. Si la actualización de la información de la cuenta no está presente, ingrese el campo. Espere un momento y un agente en vivo debería estar con usted en breve.
Otro método que puede usar para comunicarse con el servicio al cliente de Boost sobre una actualización de información de la cuenta es llamarlos. Boost Mobile en realidad tiene dos números de servicio al cliente que puede usar que reducen la congestión en la línea. Puede obtener los números de teléfono de GetHuman . Llamar al servicio al cliente es el método más recomendado para actualizar la información en su cuenta de Boost Mobile.
Si no puede llegar a través de las formas anteriores, pruebe su mesa de ayuda en línea. La dirección de la mesa de ayuda está en GetHuman . También puede intentar comunicarse con ellos en las redes sociales y ver si responden.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Boost Mobile?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Boost Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo la información en mi cuenta de Boost Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.