¿Cómo obtengo una extensión en mi factura de Boost Mobile?

Introducción

Darse cuenta de que se retrasará en el pago de su factura de Boost Mobile puede ser estresante. Todos quieren poder pagar sus facturas a tiempo. Sin embargo, tomar ciertas medidas puede ayudarlo a determinar sus opciones.

Lo que necesitarás

Sitio web de Boost Mobile

Teléfono móvil

Evalúa tu situación financiera.

Es importante tener una idea de cuándo puedes realizar tu próximo pago. Analiza tu situación financiera para determinar cuándo será la próxima vez que puedas realizar un pago parcial (o, preferiblemente, total) de tu factura de Boost Mobile.

Visita el sitio web de Boost Mobile.

Vaya a la página de inicio de Boost Mobile.

Localice la sección Menú.

Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la página de inicio de Boost Mobile para expandir el menú.

Vaya a la página de soporte.

Localiza la opción "Soporte" en el menú desplegable y haz clic en ella. Te llevará a la página "Soporte de Boost Mobile".

Encuentra la Sección de Soporte.

Desplácese hacia abajo en la página de Soporte hasta encontrar la sección "Soporte".

Visita la página "Equipos de soporte".

Haga clic en el botón "Obtener ayuda" en la sección "Soporte" para ir a la página "Equipos de soporte".

Explore sus opciones de comunicación.

Hay varias opciones disponibles para contactar a un representante de Boost Mobile. Sin embargo, dado que te estás comunicando con respecto a una extensión en tu factura de Boost Mobile, puedes elegir entre chatear o llamar. El servicio de atención al cliente está disponible entre las 8:00 a. m. y las 12:00 a. m., hora del Este de EE. UU. La opción de chat está disponible directamente desde esta página, en la esquina inferior derecha, a través de una burbuja de chat.

Explica tu situación.

Una vez que elija su situación, explíquela detallada y amablemente, ya sea que esté hablando con el representante por chat o por teléfono. Pregunte hasta cuándo sería posible obtener una extensión y verifique si coincide con la fecha en la que puede pagar la factura. Si no coincide, pregúntele al representante si la fecha que prefiere sería una opción.

Tenga en cuenta la fecha de vencimiento.

Después de hablar con el representante de Boost Mobile, anote la fecha de vencimiento (y preferiblemente configure un recordatorio) para recordar pagarlo antes de la fecha y hora especificadas.

Conclusión

No te asustes si no puedes pagar tu factura de Boost Mobile antes de la fecha de vencimiento. Explica tu situación a un representante de Boost Mobile y es posible que te ayude a obtener la extensión que necesitas.