¿Cómo consigo que CenturyLink reduzca mi tarifa mensual?
CenturyLink ofrece buenos paquetes de Internet, planes telefónicos y servicios de televisión. Si no está satisfecho con los costos mensuales, puede intentar reducirlos buscando descuentos. Verifique su elegibilidad para los programas de asistencia de la compañía y combine varios planes de servicio. Además, considere eliminar los complementos y reducir la velocidad de Internet. Negociar con la empresa también puede ayudar a reducir las tarifas mensuales.
Si es cliente de CenturyLink, probablemente esté disfrutando de servicios de Internet de alta velocidad. Esta gran y reconocida empresa de telecomunicaciones también ofrece servicios de telefonía, TV, voz y fibra. Puede elegir un paquete adecuado con velocidad y planes de datos óptimos.
¿Pero le preocupa el aumento constante de sus facturas de CenturyLink cada mes? Afortunadamente, existen formas de reducir los precios para obtener un mejor valor por su dinero.
Puedes reducir las tarifas mensuales de CenturyLink revisando tu factura y tomando algunas medidas. La atención al cliente también puede ayudarle a reducir los precios.
Elimine complementos innecesarios
Comience revisando sus facturas mensuales y verificando si recibe solo los servicios por los que paga. Si hay algún error, notifique a la empresa inmediatamente. Además, busque el crédito o descuento promocional al que sea elegible.
A continuación, revisa los complementos de la factura y valora si realmente los necesitas todos. Por ejemplo, si se suscribe a varios canales similares para servicios de televisión, considere renunciar a algunos. Puede reducir considerablemente los costos mensuales con esta mudanza.
Agrupa tus planes
Puede obtener buenas ofertas y ahorrar más combinando sus planes. Combina tu paquete de Internet de CenturyLink con un paquete de servicio telefónico o un plan de servicio de TV.
Sin embargo, asegúrese de comparar los costos del paquete con los precios de comprar cada plan por separado. Consulta los servicios que vienen en el paquete combinado. Si hay demasiados servicios que no puede utilizar, es posible que un plan combinado no sea lo mejor para usted.
Considere reducir la velocidad de Internet
Si bien es posible que prefieras comprar el paquete de Internet más rápido, es posible que realmente no lo necesites. Cuanto mayor sea la velocidad, mayores serán los costos mensuales. Evalúe cuánta velocidad necesita y elija un plan de datos adecuado.
Si utiliza Internet principalmente para uso recreativo y trabajo de oficina limitado, puede considerar reducir su velocidad. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para analizar los distintos planes de datos disponibles. Puede chatear en vivo con el servicio de atención al cliente y hacer sus consultas también.
Verifique la elegibilidad para programas de asistencia
CenturyLink ofrece programas de asistencia beneficiosos para hogares de bajos ingresos. Su programa de beneficios de banda ancha de emergencia y su programa Lifeline le permiten ahorrar en los precios de sus servicios mensuales.
Puede calificar para solo uno o ambos programas dependiendo de sus ingresos y participación en otros programas de asistencia estatales o federales. Sin embargo, recibes descuentos en tus facturas de Internet o tarifas telefónicas, pero no en ambos servicios.
Comuníquese con un representante del cliente para verificar su elegibilidad para los programas de asistencia.
Negociar
Puede intentar reducir los costos mensuales de CenturyLink negociando con la empresa. Antes de contactarlos, investigue los paquetes y precios que ofrecen las empresas competidoras. Utilice la información sobre sus ofertas más económicas para paquetes similares mientras negocia con su proveedor.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y exprese su descontento con los elevados costes mensuales. Puede sugerir directamente qué cambios desea realizar. Descubra cómo puede reducir los precios de sus planes actuales. Si no funciona, consulte las opciones más asequibles disponibles para usted.
Asegúrese de ser educado pero persistente para mejorar sus posibilidades de recibir un mejor trato.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas CenturyLink?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como CenturyLink para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo consigo que CenturyLink reduzca mi tarifa mensual? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.