¿Cómo recupero mi cuenta CenturyLink?

A medida que la tecnología sigue mejorando, la dependencia de la tecnología sigue creciendo. Muchas personas se han vuelto cada vez más dependientes de Internet como parte necesaria de sus vidas. CenturyLink es uno de los proveedores de servicios de Internet líderes en los Estados Unidos y muchas personas dependen de su servicio para mantenerse conectadas. Ofrecen diversos servicios, incluyendo teléfono residencial, internet y servicio de televisión. Si eres cliente de CenturyLink y tienes problemas para acceder a tu cuenta, o has olvidado tu contraseña, ¡no te preocupes! Hay varias formas de recuperar su cuenta. Te damos algunos consejos sobre cómo hacerlo.

Utilice el sitio web de CenturyLink

Lo primero que debes hacer es intentar recuperar tu cuenta en el sitio web de CenturyLink. Vaya a www.centurylink.com y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" enlace. Se le pedirá que ingrese su nombre de usuario o número de teléfono y apellido. Si olvidó su nombre de usuario, haga clic en el enlace "Olvidé mi nombre de usuario". Luego, CenturyLink le enviará un correo electrónico con su nombre de usuario. Si ha olvidado su contraseña, puede hacer clic en "¿Olvidó su contraseña?" enlace y CenturyLink le enviará una contraseña temporal por correo electrónico.

Una vez que haya ingresado su información, haga clic en el botón "Enviar". Luego, CenturyLink le pedirá que responda una pregunta de seguridad. Si no puede responder la pregunta de seguridad, CenturyLink le enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.

Si aún tiene problemas para acceder a su cuenta, puede llamar al servicio de atención al cliente de CenturyLink.

Utilice la aplicación móvil de CenturyLink

Si tienes la aplicación móvil de CenturyLink, también puedes recuperar tu cuenta. Vaya a App Store o Google Play y descargue la aplicación. Una vez que haya instalado la aplicación, ábrala e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" enlace si ha olvidado su contraseña. Luego, CenturyLink le enviará una contraseña temporal por correo electrónico.

Una vez que haya iniciado sesión, podrá acceder a la información de su cuenta, incluido el estado de su cuenta y el historial de facturación reciente. También puede realizar pagos y administrar la configuración de su cuenta.

Si aún tiene problemas para acceder a su cuenta, puede llamar al servicio de atención al cliente de CenturyLink para obtener ayuda.

Llame al servicio de atención al cliente de CenturyLink

Si no puede recuperar su cuenta utilizando el sitio web o la aplicación móvil de CenturyLink, puede llamar al servicio de atención al cliente de CenturyLink . Ellos podrán ayudarle a restablecer su contraseña o acceder a la información de su cuenta.

Cuando llame al servicio de atención al cliente, debe tener a mano su número de cuenta. Este es un número de diez dígitos que se encuentra en su estado de cuenta o en la sección "Mi cuenta" del sitio web de CenturyLink.

Si aún tiene problemas para acceder a su cuenta, puede visitar una tienda CenturyLink.

Visita una tienda CenturyLink

Si no puede recuperar su cuenta utilizando el sitio web, la aplicación móvil o el servicio al cliente de CenturyLink, puede visitar una tienda de CenturyLink. Deberá traer una identificación con fotografía válida y su número de cuenta. El asociado de la tienda podrá ayudarle a restablecer su contraseña o acceder a la información de su cuenta.

Si aún tiene problemas para acceder a su cuenta, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de CenturyLink . Ellos podrán ayudarle a resolver cualquier problema que tenga al acceder a su cuenta.

Enviar un correo electrónico a CenturyLink

Si no puede recuperar su cuenta utilizando ninguno de los métodos enumerados anteriormente, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de CenturyLink. Incluya su nombre, dirección, número de teléfono y número de cuenta en el correo electrónico. También puedes incluir una breve descripción del problema que estás teniendo para acceder a tu cuenta.

CenturyLink responderá a su correo electrónico lo antes posible. Si aún tiene problemas para acceder a su cuenta, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por teléfono.