¿Cómo agrego otras personas a mi cuenta de Charter Communications?

Charter Communications ofrece acceso residencial a internet a al menos 23 millones de clientes en los Estados Unidos. Los clientes pueden crear o agregar nuevas cuentas de usuario a sus cuentas comerciales de Spectrum para permitirles acceder a varios aspectos de los servicios y administrar sus planes de servicio.

Los clientes pueden suscribirse al servicio Spectrum Business y comenzar a disfrutar de una mejor experiencia de usuario. Sin embargo, primero debe crear una cuenta comercial Spectrum utilizando el procedimiento de configuración de cuenta estándar. Durante la configuración, al titular de la cuenta se le asigna un rol principal que le da acceso total a sus cuentas.

En caso de que aún no tenga una cuenta, puede crear una siguiendo estos pasos.

1. Ir a la página de inicio de Charter Communications Spectrum

2. Inicie sesión como usuario principal

3. Seleccione la página de Gestión de cuentas

4. Elija la pestaña Administrar usuarios

5. Elija agregar un usuario

6. Ingrese la información del usuario

7. Elija el nivel de permiso; ¿Es el usuario su socio de cuenta con el mismo permiso y puede administrar la cuenta, o es la persona un usuario que solo puede administrar su información de usuario?

8. Guardar

Charter Communications ofrece una amplia gama de servicios, y los usuarios tienen credenciales asignadas para ayudarlos a administrar sus cuentas. Además, tiene un panel de control de cuenta separado que le permite administrar sus servicios. Use su permiso para determinar el tipo de acceso que desea otorgar a sus nuevos usuarios y qué permisos o acceso deberían disfrutar. Además, puede realizar cambios en sus usuarios y ver sus servicios, incluidas las facturas.

Cómo activar su nueva cuenta de usuario

Después de agregar un nuevo usuario en su calidad de usuario principal, su nuevo usuario recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida que le alerta para activar su cuenta. El sistema envía el correo electrónico de bienvenida inmediatamente después de que el usuario principal crea una nueva cuenta de usuario.

Para activar la cuenta, la nueva persona debe crear una contraseña y un nombre de usuario. Además, deben seleccionar una pregunta de seguridad que los ayudará en caso de que olviden sus detalles de inicio de sesión y necesiten restablecer o recuperar sus credenciales. Ingrese esa información y seleccione Crear cuenta para finalizar el proceso.

Recuerde, no puede cambiar el nombre de usuario después de crear la cuenta, así que tenga cuidado con el nombre de usuario que elija y asegúrese de que sea uno que recordará fácilmente. Después de completar el registro, haga clic en continuar, y el sistema lo redirigirá a la página Resumen de cuenta donde puede administrar la configuración de su perfil y otros servicios según los permisos que se le hayan otorgado.

Cómo crear su contraseña y nombre de usuario

Los nuevos clientes que nunca han usado o iniciado sesión en su cuenta pueden crear una contraseña y un nombre de usuario. Tener un nombre de usuario y una contraseña le permite iniciar sesión en su cuenta y disfrutar de los servicios, como ver sus facturas, historial de pagos o planes de servicio. Además, puede agregar nuevos usuarios a la cuenta.

Aproveche las cuentas en línea para disfrutar de un mejor servicio y asegurarse de que administra sus facturas y servicios sin tener que llamar al servicio de atención al cliente o asistencia de Charter Communications. Siempre cree una contraseña segura que proteja su cuenta y no se pueda descifrar fácilmente. El objetivo es proteger su información valiosa, como la información confidencial de su cuenta, como una dirección, correo electrónico, métodos de pago e información, etc.

Después de crear el nombre de usuario preferido, asegúrese de que tenga el título Principal, ya que solo el usuario principal puede agregar nuevos usuarios a la cuenta. Puede crear el nombre de usuario utilizando la dirección de correo electrónico o su número de teléfono o información de cuenta.