¿Cómo cancelo mi tarjeta de crédito de Chase Bank?
Este artículo describe cómo cancelar su tarjeta de crédito de Chase Bank si la tarjeta se perdió o se la robaron. Se proporcionan instrucciones para cancelar la tarjeta en línea, por teléfono y por correo, que son las tres formas posibles de hacerlo. También se brinda asesoramiento sobre cómo verificar la cancelación para asegurarse de que se haya realizado.
Si perdió o le robaron su tarjeta de crédito Chase, debe cancelarla de inmediato, antes de que se utilice para robar dinero de su cuenta. Afortunadamente, cancelar una tarjeta Chase es bastante fácil. Puede hacerlo en línea, por teléfono o por correo.
Cancelar su tarjeta en línea
- Vaya al sitio web de Chase.
- Inicie sesión en su cuenta de Chase.
- Vaya a Mensajes seguros.
- Escriba una solicitud de cancelación en el cuadro de texto proporcionado.
- Haga clic en Enviar.
Debería recibir una respuesta dentro de las 24 horas que confirme que su tarjeta de crédito ha sido cancelada. Si el mensaje no dice que su tarjeta ha sido cancelada, le indicará qué debe hacer a continuación para completar el proceso.
Cancelar su tarjeta por teléfono
- Llame al número de asistencia para tarjetas de crédito de Chase al 1-800-432-3117.
- Ingrese su número de tarjeta de crédito cuando se le solicite.
- Manténgase en línea para hablar con un representante de servicio al cliente.
- Dígale al representante que desea cancelar la tarjeta.
- Obtenga el nombre y número del representante, en caso de que haya algún problema con la cancelación por algún motivo.
Cancelar su tarjeta por correo
- Escriba una carta que incluya su número de tarjeta de crédito, nombre, dirección y una solicitud de cancelación.
- Envíe la carta a cualquiera de las direcciones siguientes. El primero es para entrega regular, el segundo es para correo nocturno.
Servicios para titulares de tarjetas
Apartado postal 6294
Carol Stream, IL 60197-6294
Servicios de tarjeta Chase
201 N. Calle Walnut
De1-0153
Wilmington, DE 19801
Seguimiento de la cancelación
Dale a Chase 60 días para procesar tu cancelación. Luego verifique su informe de crédito para asegurarse de que su tarjeta haya sido cancelada correctamente.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Chase para obtener ayuda. Tiene opciones de contacto por teléfono, mesa de ayuda, correo electrónico y chat.
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