¿Cómo obtengo una tarjeta de reemplazo de Chase?
Si su tarjeta Chase se dañó o se perdió, deberá solicitar un reemplazo. Puede realizar la solicitud por teléfono, en línea o mediante la aplicación Chase Mobile. Los tres métodos son rápidos y fáciles, y debería recibir su nueva tarjeta dentro de los cinco días hábiles.
Si perdió o le robaron su tarjeta de Chase, probablemente deba reemplazarla lo antes posible. Hay varias formas de iniciar el proceso. Siga leyendo para obtener más información.
Reemplazo de su tarjeta Chase por teléfono
Puede solicitar fácilmente una tarjeta de reemplazo por teléfono. Solo necesita hablar con un representante de Chase . Sin embargo, primero le hará confirmar su identidad y su dirección postal y le explicará por qué necesita una nueva tarjeta.
Reemplazo de su tarjeta Chase en línea
También puede realizar la solicitud en línea. Simplemente siga estas instrucciones:
- Ve al sitio web de Chase.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en el menú Cosas que puede hacer en la esquina superior derecha.
- Elija Servicios de cuenta.
- Elija Reemplazar una tarjeta.
- Seleccione la tarjeta que desea reemplazar en el menú Elegir una tarjeta. Seleccione Cuenta corriente si está intentando reemplazar una tarjeta de débito.
- Seleccione el motivo por el que desea que se reemplace su tarjeta en el menú Elija un motivo.
- Haga clic en Siguiente.
- Revise su solicitud.
- Haga clic en Enviar.
Reemplazo de su tarjeta Chase con la aplicación móvil Chase
Si tiene la aplicación Chase Mobile, puede usarla fácilmente para solicitar la tarjeta de reemplazo. Simplemente siga estas instrucciones:
- Inicie sesión en la aplicación Chase Mobile.
- Toque la tarjeta de crédito que desea reemplazar. Toque Cuenta corriente si está intentando reemplazar una tarjeta de débito.
- Desplácese hacia abajo hasta que vea Reemplazar una tarjeta perdida o dañada.
- Selecciónelo.
- Elija la tarjeta que está reemplazando.
- Elija una razón para el reemplazo.
- Toque Siguiente.
- Revise su solicitud.
- Presiona Enviar.
Tu nueva tarjeta
Su nueva tarjeta debería llegar dentro de los cinco días hábiles. Si no la ha recibido dentro de ese tiempo, comuníquese con Chase y explíquele que aún no ha recibido su nueva tarjeta.
Contactando a Chase
Para comunicarse con un representante de Chase, puede usar un teléfono o el foro de ayuda de la compañía .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Chase?
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