¿Cómo restablezco mi nombre de usuario o contraseña de Chase?
Cuando necesite restablecer su contraseña y nombre de usuario con Chase Bank, se necesitan algunos pasos para mantener su cuenta segura y protegida, de modo que tener la información de su cuenta cerca pueda facilitar esta tarea. El servicio al cliente de Chase también está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y cambiar sus contraseñas de forma rutinaria siempre es una opción.
Olvidar su nombre de usuario y contraseña rara vez es una situación emocionante, y la necesidad de restablecer uno o ambos puede ser un inconveniente. Si olvida uno o ambos para su cuenta de Chase, debe seguir algunos pasos y esta guía lo guiará a través de ellos.
Via Chase.com
- Visite chase.com usando su PC o computadora portátil.
- Haga clic en el botón azul Iniciar sesión cerca de la esquina superior derecha.
- Haga clic en "¿Olvidó su nombre de usuario / contraseña?" eso está debajo del botón de inicio de sesión.
A través de la aplicación Chase
- Abre la aplicación y toca Olvidé mi nombre de usuario o contraseña, que también está debajo del botón de inicio de sesión.
- Ahora, debería poder elegir la mejor manera en que Chase puede identificarlo siguiendo las instrucciones.
Es en este punto que Chase necesitará identificarlo a usted y a su cuenta, lo que se puede hacer utilizando uno de los siguientes:
- Su número de seguro social
- Su identificación fiscal
- Usuario comercial autorizado
- Su solicitud esta pendiente
- No tengo un número de seguro social
Dependiendo de su elección, es posible que se le solicite que proporcione su número de cuenta de Chase o número de tarjeta, o una dirección de correo electrónico y un número de identificación. Simplemente siga las indicaciones y estará mucho más cerca de restablecer su contraseña o nombre de usuario. Sin embargo, si solo desea cambiar su contraseña o nombre de usuario por motivos de seguridad, simplemente inicie sesión en su cuenta y vaya a Perfil y configuración en Chase.com. Chase ofrece los siguientes consejos cuando se trata de crear una contraseña segura, y su servicio al cliente siempre está disponible.
- Use una combinación de letras, números y caracteres especiales.
- Nunca use nada que pueda ser obvio o fácil de averiguar, como el nombre, la dirección, el número de teléfono o la fecha de nacimiento de su mascota o hijo.
- Recuerde cambiar su contraseña regularmente y evite usar la misma contraseña para múltiples sitios o instituciones financieras.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Chase?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chase para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco mi nombre de usuario o contraseña de Chase? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.