¿Cómo restablezco mi nombre de usuario y contraseña con Chase Bank?
Este artículo habla sobre cómo cambiar su nombre de usuario y contraseña de Chase Bank. Se describen dos escenarios diferentes: cambiar su nombre de usuario y contraseña por motivos de seguridad y hacerlo porque los ha olvidado y ha perdido el acceso a su cuenta. Se proporcionan instrucciones para ambos. También se proporcionan consejos sobre cómo ponerse en contacto con Chase para obtener ayuda.
Si olvidó su nombre de usuario o contraseña de Chase Bank, debe aprender cómo recuperar el acceso a ellos o cambiarlos. También deberás cambiarlos periódicamente aunque no lo hayas olvidado, por motivos de seguridad. Continúe leyendo para saber cómo cambiar su nombre de usuario y contraseña.
Restablecer un nombre de usuario o contraseña olvidados
- Vaya al sitio web del banco Chase.
- Inicie sesión en su cuenta de Chase.
- Haga clic en Olvidé mi ID de usuario o contraseña.
- Elija la opción de verificación de identidad que mejor se adapte a sus necesidades en el menú.
- Seleccione la cuenta a la que desea acceder.
- Ingrese cualquier información adicional que se solicite.
- Haga clic en el botón Siguiente.
Se le enviará un correo electrónico con su nombre de usuario y contraseña temporal. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta nuevamente, puede cambiar la contraseña por una nueva contraseña permanente siguiendo las instrucciones a continuación.
Cambiar su nombre de usuario o contraseña en su cuenta
Si puede acceder a su cuenta pero necesita cambiar su nombre de usuario o contraseña, simplemente siga estas instrucciones.
- Vaya al sitio web de Chase.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en el icono de persona.
- Haga clic en Editar, debajo del encabezado Perfil y configuración.
- Ingrese su contraseña anterior en el campo de texto provisto.
- Ingrese una nueva contraseña en el campo de texto provisto.
- Haga clic en el botón Enviar.
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, comuníquese con Chase Bank para obtener ayuda. Tiene una línea telefónica, una mesa de ayuda en línea, soporte por correo electrónico y soporte por chat en vivo. La línea telefónica y el soporte por chat en vivo pueden ser su opción más rápida, pero también puede tener dificultades para comunicarse si el departamento de servicio al cliente está muy ocupado. Si no puede comunicarse, lo mejor sería dejar un mensaje por correo electrónico o en la mesa de ayuda.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Chase?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chase para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco mi nombre de usuario y contraseña con Chase Bank? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.