¿Cómo cancelo mi cuenta con Chegg?
¿Qué sucede cuando ya no desea utilizar los servicios de Chegg y desea cancelar su cuenta? Puede cancelar su cuenta Gregg con estos consejos útiles.
Chegg es una empresa de tecnología educativa con sede en los EE. UU., Y ofrece servicios a los estudiantes, como tutoría en línea, preparación de exámenes, pasantías y asesoramiento sobre solicitudes de ingreso a la universidad. También puede alquilar libros de texto digitales o físicos de la compañía.
¿Qué sucede cuando ya no desea utilizar los servicios de Chegg y desea cancelar su cuenta? Puede cancelar su cuenta Gregg dependiendo de los servicios que haya suscrito de la compañía.
Hay una gran cantidad de razones por las que es posible que desee cancelar su cuenta de Chegg. Es posible que ya no necesite usar sus servicios. Puede encontrar servicios similares por un precio más barato. También puede tener problemas con el sitio que considere irresolubles. En cualquier caso, cancelar su cuenta de Chegg es un proceso relativamente simple.
Es crucial saber que puede pausar su cuenta de Chegg si solo desea cerrarla temporalmente. Pausar su cuenta significa que ya no se le cobrarán los servicios de Chegg mientras no los esté utilizando. Sin embargo, encontrará sus marcadores, preguntas y respuestas de expertos y otras configuraciones de la cuenta tal como las dejó. Además, la pausa solo es posible para los suscriptores mensuales de Chegg.
Puede pausar su suscripción a Chegg a través del siguiente proceso:
- Inicie el navegador web en su escritorio y vaya al sitio web de Chegg
- Ingrese sus datos de inicio de sesión e inicie sesión en su cuenta
- Ir a mi cuenta'
- Haga clic en 'Pedidos'
- En "Suscripciones", desplácese a la suscripción de Chegg en particular que desea pausar y haga clic en "Pausar suscripciones". En este caso deberías elegirlos todos
- Elija cuánto tiempo desea pausar su cuenta. Las opciones varían de uno a seis meses.
- Haga clic en 'Pausar suscripción' para confirmar la pausa.
Asegúrese de cerrar cualquier transacción abierta que pueda tener con Chegg antes de cerrar su cuenta, como alquileres de libros, reembolsos o devoluciones. De lo contrario, se pueden generar cargos adicionales en su tarjeta de crédito o débito.
Cancelar su cuenta de Chegg
Puede cancelar su Chegg de varias maneras, que incluyen:
Sitio web
Puede cancelar su cuenta de Chegg directamente desde su sitio web a través del siguiente proceso:
- Inicie el navegador web en su escritorio y vaya al sitio web de Chegg
- Ingrese sus datos de inicio de sesión e inicie sesión en su cuenta
- Ir a mi cuenta'
- Haga clic en 'Pedidos'
- En 'Suscripciones', desplácese hasta la suscripción de Chegg en particular que desea cancelar, ya sea Chegg Study, Math Solver, Writing o Tutors. Si desea cancelar toda su cuenta, selecciónelas todas y luego haga clic en 'Cancelar suscripción'
- En la pantalla siguiente, seleccione un motivo adecuado para cancelar su cuenta. Una vez que se cancele la cancelación de su suscripción, los cargos ya no se aplicarán, pero aún tendrá acceso a los servicios de Chegg por el resto del período de facturación.
contactar con atención al cliente
Si desea cancelar su cuenta de Chegg y todas sus suscripciones en un solo paso, su mejor opción es comunicarse directamente con atención al cliente. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Chegg de las siguientes maneras:
Teléfono
Llamar a la atención al cliente de Chegg es una de las formas más rápidas y eficientes de cancelar su cuenta con ellos. Debe consultar su sitio web para verificar cuándo la línea está abierta. Puede recuperar el número de teléfono de GetHuman .
Chat en vivo
El servicio de chat en vivo también es una excelente manera de contactar directamente al servicio de atención al cliente de Chegg para la cancelación de la cuenta. Es rápido y chatearás en tiempo real con un representante de Chegg.
Puede encontrar el enlace a la instalación en vivo en GetHuman .
Enviar un correo electrónico es más lento que las dos opciones anteriores, pero le brinda la ventaja de tiempo y espacio para describir claramente por qué y cuándo desea cancelar su cuenta. Puede encontrar la dirección de correo electrónico de servicio al cliente de Chegg en GetHuman .
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Chegg?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chegg para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta con Chegg? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.