¿Cómo devuelvo un libro a Chegg?
Si recibió un libro de Chegg pero necesita devolverlo por algún motivo, puede calificar para un reembolso siempre que realice la devolución dentro de la ventana de reembolso. Puede devolver un libro físico a Chegg enviándolo a través de UPS. Incluso puede devolver un libro digital para obtener un reembolso, aunque el procedimiento de devolución es diferente.
Chegg es un excelente recurso para libros de texto económicos y otros recursos de aprendizaje. Si recibió un libro de Chegg pero descubre que ya no lo necesita por algún motivo, probablemente desee devolverlo y, con suerte, obtener un reembolso. Este artículo le enseñará cómo hacerlo.
Política de devolución y reembolso de Chegg
Puede obtener un reembolso siempre que devuelva el libro dentro de los 21 días posteriores a la compra, sin importar cuál sea el motivo de la devolución. Sin embargo, el libro debe estar en las condiciones en que se encontraba cuando lo compró. Para obtener un reembolso por un libro digital, debe devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la compra. Si no estás seguro de la fecha de compra, consulta el correo electrónico de confirmación que recibiste cuando lo realizaste. Tenga en cuenta que los gastos de envío no se reembolsan.
Cómo devolver un libro físico a Chegg
- Vaya al sitio web de Chegg.
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión e inicie sesión en su cuenta.
- Elija el enlace Pedidos.
- Haz clic en el libro que deseas devolver.
- Elija la opción Devolución.
- Imprima la etiqueta de envío de devolución de Chegg.
- Empaqueta el libro.
- Coloque la etiqueta de envío en el paquete.
- Envíe el libro a Chegg en cualquier ubicación de UPS.
Cómo devolver un libro digital a Chegg
- Vaya a la página web de Chegg.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Haga clic en el enlace Pedidos.
- Elige el libro que deseas devolver.
- Haga clic en Volver.
- Siga cualquier otra indicación que le den.
Contactando a Chegg
Si necesita ayuda para realizar la devolución o tiene preguntas sobre el libro que compró, comuníquese con un representante de servicio al cliente de Chegg para obtener ayuda. Puede comunicarse con uno por teléfono, chat, correo electrónico o servicio de asistencia .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Chegg?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chegg para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un libro a Chegg? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.