¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Chime?

Introducción

La aplicación Chime ofrece una manera conveniente de acceder a servicios y funciones bancarias en línea. Úselo para enviar dinero, realizar depósitos de cheques o consultar el saldo de su cuenta. A veces, puedes experimentar problemas técnicos con tu aplicación Chime, lo que dificulta el proceso de inicio de sesión. Si esto sucede, puede solucionarlo siguiendo estos pasos.

Actualiza la aplicación

Al utilizar la aplicación móvil Chime, es posible que falle debido a dificultades técnicas. Pueden ocurrir fallas si estás usando un sistema desactualizado. Por lo tanto, debes averiguar si estás ejecutando la última versión de la aplicación y, en caso contrario, actualizarla. Para actualizar la aplicación, abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo y haga clic en el icono "Buscar".

Busque la aplicación

Usando la barra de búsqueda, escriba "Chime" para encontrar la aplicación.

Toca "Actualizar"

Cuando aparece la aplicación Chime, debes actualizarla. Toque el botón "Actualizar" a la derecha del ícono de la aplicación Chime para iniciar el proceso.

Vaya a "Configuración del dispositivo"

Una vez que su aplicación esté actualizada, ábrala para acceder a sus funciones. Si todavía tiene problemas, la siguiente solución es borrar el caché de la aplicación. Para ello deberás acceder a la configuración de tu dispositivo móvil. Toque la aplicación con un ícono de ajustes para acceder al menú de configuración.

Toca "General"

El menú de configuración comprende una lista de funciones que puede utilizar para administrar los diversos aspectos de su teléfono. Algunas funciones que puedes administrar incluyen conexiones celulares, sonido y hápticos, centro de control y pantalla de inicio. Desplácese por esta lista y seleccione la opción "General".

Seleccione "Almacenamiento"

Al seleccionar la opción "General" se abre la configuración general de su dispositivo móvil. Puede acceder a las funciones de actualización de software, idioma y configuración de fecha y hora. Seleccione "Almacenamiento de iPhone" para continuar.

Busque la aplicación Chime

Después de acceder a la sección de almacenamiento de tu teléfono, busca la aplicación Chime. Desplácese hacia abajo en la lista y seleccione la aplicación "Chime" para continuar.

Descargar aplicación

La siguiente pantalla abre los detalles de la aplicación Chime, incluido su tamaño, documentos y datos. Toque la opción "Descargar aplicación" en la sección de detalles de la aplicación. La pantalla muestra un mensaje de advertencia que le informa que eliminará la aplicación pero conservará su documento y sus datos. Confirme la eliminación haciendo clic en la opción "Descargar aplicación" una vez más.

Reinstalar la aplicación

Después de un procesamiento, aparece un botón de reinstalación. Notarás un cambio en el tamaño de almacenamiento de documentos y datos, lo que indica la eliminación de archivos no deseados. Toque el botón "Reinstalar aplicación" para comenzar a reinstalar la aplicación Chime.

Eliminar la aplicación

Si el problema sigue sin resolverse, debes desinstalar la aplicación por completo. Siga los pasos anteriores para llegar a la sección "Descargar aplicación" y haga clic en "Eliminar aplicación". Permita que el sistema desinstale la aplicación y regrese a la pantalla de inicio.

Descargar timbre

Abra la App Store y busque la aplicación "Chime". Una vez que encuentre la aplicación, haga clic en el botón "Obtener" junto a su nombre. La aplicación comienza a descargarse y se instala automáticamente en su dispositivo. Esto debería solucionar el problema con la aplicación móvil Chime. Si el problema persiste, es hora de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Chime.

Conclusión

La aplicación Chime ofrece una forma cómoda de gestionar todas sus actividades bancarias. Si experimenta dificultades o problemas técnicos al utilizar la aplicación, las soluciones mencionadas solucionarán el problema. Si necesita más ayuda, el equipo de atención al cliente le ayudará.