¿Cómo pago mi factura con Citicard?
Los clientes de CitiCard cuentan con cuatro opciones para pagar las facturas de sus tarjetas de crédito. Se les proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo configurar y utilizar una cuenta en línea para el método de pago más rápido y conveniente. También se informa a los lectores que pueden configurar el pago automático a través del portal en línea. Los clientes aprenden a realizar pagos por teléfono, en persona y por correo, y se les advierte que los pagos por correo son el método más lento. También se les recuerda que agreguen la información de la cuenta a los pagos por correo para asegurarse de que se acrediten correctamente.
Mantenerse al día con su factura mensual es importante para mantener una buena calificación crediticia cuando tiene tarjetas de crédito. Si es titular de una tarjeta CitiCard, es posible que se pregunte cuáles son sus opciones de pago de facturas. ¿Cómo paga su factura con CitiCard? Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente aquí para obtener ayuda e información, y puede leer a continuación cómo pagar su factura de CitiCard.
Métodos para pagar su factura
Hay cuatro formas de pagar su factura de CitiCard: en línea, por teléfono, en persona y por correo. Cada uno de estos se analiza a continuación:
En línea
La forma más rápida y conveniente de pagar su factura de CitiCard es a través de su portal de cuenta en línea. Para pagar su CitiCard en línea, siga estos pasos:
- Vaya al sitio web de Citi.
- Haga clic en el tipo de cuenta que tiene con Citi (como tarjeta de crédito).
- Haga clic en "Registrarse / Activar" para configurar su cuenta.
- Siga las indicaciones en pantalla para configurar su cuenta.
- Vincula tu cuenta bancaria a tu cuenta Citi. Esta será la cuenta que utilizará para realizar sus pagos. Deberá agregar el número de ruta y el número de cuenta de su cuenta corriente o de ahorros.
- Seleccione "Pago electrónico".
- Ingrese la cantidad que desea pagar (cantidad mínima, liquidación del saldo total u otra cantidad).
- Confirme que la cantidad que desea pagar y que la cuenta de pago sea correcta y presione enviar.
- También puede configurar "Autopay" si lo desea. Autopay puede ahorrarle tiempo cada mes al enviar el pago mínimo (o una cantidad que usted designe sobre el pago mínimo) automáticamente.
Pago por teléfono
Puede llamar a CitiCard aquí para realizar el pago con tarjeta de crédito. Deberá proporcionar al representante de servicio al cliente su tarjeta de crédito o número de Seguro Social, nombre, dirección y otra información de identificación (como un PIN o contraseña del portal telefónico) y la información de la cuenta de la que se extraerá el pago. Tenga en cuenta que a veces los pagos por teléfono conllevan una "tarifa de conveniencia". Si se le informa de una tarifa de conveniencia, puede solicitar que se elimine.
Pagos en persona
Si vive cerca de una sucursal de Citi, puede ir a esa ubicación en persona para realizar su pago. Deberá proporcionar su número de cuenta y un cheque o pago en efectivo para completar su transacción.
Por correo
Si aún recibe estados de cuenta en papel, puede utilizar el sobre y el estado de cuenta adjuntos para enviar su pago por correo. No envíe dinero en efectivo a través de este método; utilice siempre un cheque o un giro postal. Asegúrese de incluir su número de cuenta en la línea de nota de su cheque o giro postal para asegurarse de que su pago se acredite en su cuenta. El pago por correo es el método más lento para realizar su pago con CitiCard.
Hacer su pago mensual es conveniente usando una de las opciones descritas anteriormente. Tiene varias opciones y puede utilizar la que mejor se adapte a sus necesidades. Para obtener más información y asistencia, comuníquese con el servicio al cliente de CitiCard aquí .
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