¿Cómo veo o pago mi factura de Comcast en línea?
En una palabra:Los clientes de Comcast pueden acceder y pagar sus facturas en línea a través del sitio web o la aplicación de Xfinity. Solo los administradores y usuarios principales pueden ver los estados de cuenta. Inscríbase en la facturación electrónica para recibir estados de cuenta en línea. X
Introducción
Los clientes de Comcast pueden ver sus facturas actuales o anteriores y realizar un pago ingresando al sitio web oficial de Xfinity o descargando la aplicación. Tenga en cuenta que solo los administradores y el usuario principal pueden ver los estados de cuenta actuales y anteriores. Si aún recibe estados de cuenta impresos por correo, regístrese para la facturación electrónica iniciando sesión en su cuenta para comenzar a ver las facturas en línea. Xfinity también le enviará un correo electrónico con detalles sobre su factura, incluido un enlace para ver la factura actual y realizar un pago. ¿Quiere ver su factura? Lea la guía a continuación.
Inicie sesión en su cuenta
Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Si recibe el correo electrónico, toque el enlace y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Toque el ícono de perfil
Puede encontrarlo en la esquina superior derecha de la página.
Facturación por toque
Utilice el menú desplegable para encontrar esta opción.
Toque Detalles de facturación y realice un pago
Si desea pagar, haga clic en Realizar un pago y siga las instrucciones en pantalla.
Haga clic en Historial de estados de cuenta o Estado de cuenta actual
Puede encontrar su factura reciente tocando Estado de cuenta actual o su factura anterior tocando Historial de estados de cuenta.
Los clientes también pueden ver sus facturas de Comcast y realizar pagos mediante la aplicación. Para ello, primero descargue la aplicación Xfinity en Google Play o App Store y siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Abra la aplicación y toque la pestaña Cuenta
Puedes encontrarlo en la esquina inferior derecha.
Toque la sección Saldo de la cuenta
Esta opción está entre Tu Actividad y Tu Plan.
También tiene la opción de descargar versiones en PDF de sus estados de cuenta. Para ello, simplemente toque Historial de estados de cuenta.
Conclusión
Utilice su cuenta corriente o de ahorros para pagar su factura de Comcast en línea. Aceptan pagos con las principales tarjetas de crédito, incluidas American Express, Discover y Mastercard, y Apple Pay. Los clientes también pueden llamar a Comcast, visitar una tienda minorista de Xfinity o enviar un cheque por correo para realizar un pago. Cuando llame, simplemente siga las instrucciones automáticas para realizar un pago. ¿Aún tiene preguntas sobre su factura? Comuníquese con Atención al cliente hoy mismo.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Comcast?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Comcast para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo veo o pago mi factura de Comcast en línea? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.