¿Qué preguntas debo hacer a Consumer Cellular al comprar un proveedor de telefonía celular?

Consumer Cellular se considera principalmente como el teléfono para personas mayores; sin embargo, cualquiera puede comprar un teléfono y un plan Consumer Cellular. Si está pensando en cambiarse a Consumer Cellular, es posible que se pregunte qué preguntas debe hacer al comprar un plan y un dispositivo. Puede comunicarse con el servicio al cliente de Consumer Cellular aquí y a continuación encontrará preguntas que debe hacer cuando realice la llamada.

Preguntas para hacer al consumidor celular

Cobertura

Primero debe verificar su código postal con el área de cobertura de Consumer Cellular para asegurarse de que su nuevo plan funcione donde vive. Una vez que confirmes que Consumer Cellular cubre tu área, puedes hacer un seguimiento con estas preguntas:

• ¿Cuál es la cobertura general de Consumer Cellular?
• ¿Con quién se asocia Consumer Cellular para establecer contactos?
• ¿Qué hace Consume Cellular para garantizar la cobertura?

Planes y Precio

Quizás la consideración más importante sea el precio y lo que obtienes en tu plan. Consumer Cellular tiene muchos planes para elegir y puede obtener el plan que necesita haciendo estas preguntas:

• ¿Cuáles son los distintos planes Consumer Cellular?
• ¿Consumer Cellular ofrece paquetes o planes familiares?
• ¿Cuál es el precio total de los dispositivos Consumer Cellular? ¿Existen opciones de planes de pago para comprar un dispositivo nuevo?
• ¿Existen tarifas "ocultas", como impuestos, cargos por roaming o cargos por superar los límites de datos?
• ¿Puedes ahorrar dinero trayendo tu propio dispositivo a tu nuevo plan?
• Si no está satisfecho con su plan Consumer Cellular, ¿se aplica un cargo por cancelación?

Velocidades de datos

El mundo digital actual está impulsado por los datos, por lo que desea asegurarse de obtener el nivel de datos de alta velocidad que necesita. Haga a Consumer Cellular estas preguntas sobre los datos:

• ¿Qué paquetes de datos ofrece Consumer Cellular?
• ¿Hay límites de datos?
• ¿Se le cobra por datos adicionales o los datos simplemente se ralentizan si ha alcanzado un límite de datos?
• ¿Qué garantías ofrece Consumer Cellular en cuanto a velocidades de datos?

Características adicionales

Algunos usuarios de teléfonos móviles quieren algo más que hablar y enviar mensajes de texto. Estas preguntas pueden ayudarle a saber si Consumer Cellular ofrece las funciones que busca:

• ¿Qué planes internacionales se ofrecen a través de Consumer Cellular?
• ¿Existe algún descuento por pagos automáticos o facturación electrónica?
• ¿Existen descuentos para afiliados, como descuentos por estar en una cooperativa de crédito, AARP u otra organización?
• ¿Puedes ofrecer tu antiguo dispositivo como crédito de intercambio por uno nuevo?

Controles parentales

Mucha gente compra teléfonos sin contacto y planes para niños como teléfonos iniciales; sin embargo, en el mundo actual usted quiere asegurarse de que sus hijos estén seguros. Haga al servicio de atención al cliente estas preguntas sobre los controles parentales:

• ¿Qué controles parentales están disponibles a través de Consumer Cellular?
• ¿Cómo se configuran los controles parentales en el nuevo dispositivo?
• ¿Puedes habilitar la compatibilidad con la ubicación del dispositivo?

Hacer estas preguntas lo ayudará a obtener el teléfono y el plan que desea a un precio que no arruinará su presupuesto. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Consumer Cellular aquí con todas sus preguntas.