¿Cómo cancelo mi suscripción a Consumer Reports?

Es posible que desee cancelar su suscripción a Consumer Reports por varios motivos. Afortunadamente, han facilitado que los usuarios cancelen sus suscripciones sin ningún problema. Puede hacerlo llamando al servicio de atención al cliente o enviando un correo electrónico a Consumer Reports. También puede utilizar la aplicación móvil disponible para dispositivos Apple y Android. A algunas personas también les resulta conveniente cancelar a través del sitio web de Consumer Reports. Independientemente de la opción que elija, no debería tener problemas importantes.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

Al comprar cualquier producto o artículo, desea saber que está obteniendo lo mejor. No hay una forma segura de saber que está gastando dinero en la mejor opción disponible en el mercado con tantas opciones para elegir. Ahí es donde entra Consumer Reports.

Consumer Reports es una plataforma de reseñas en línea que le permite acceder a calificaciones y reseñas de productos al mismo tiempo que brinda informes detallados y consejos sobre los asuntos más críticos. Sin embargo, la plataforma requiere que los usuarios paguen suscripciones para acceder a todos los detalles que necesitan. Si bien esto es conveniente para todos, no tiene ningún sentido cuando ya no necesita los servicios de la plataforma.

Es posible que deba cancelar su suscripción a Consumer Reports para ahorrar dinero. Pero, ¿cómo haces esto? Estos son algunos consejos sobre cómo cancelar su suscripción con Consumer Reports.

Llamar a Servicio al Cliente

Consumer Reports tiene uno de los departamentos de servicio al cliente más amigables. Pueden ayudarlo a resolver cualquier otro problema que pueda tener además de las suscripciones. Si necesita cancelar su suscripción a informes de consumidores sin acceso a Internet, pueden ayudarlo. Todo lo que tiene que hacer es llamar al servicio de atención al cliente y explicar que desea cancelar su suscripción. Es posible que deba proporcionar detalles como su correo electrónico y el estado de su cuenta.

Cancelar a través del sitio web de Consumer Reports

Consumer Reports tiene un sitio web que facilita el acceso a todos los detalles que necesita sobre su cuenta. También puede cancelar fácilmente su suscripción a través del sitio. Todo lo que tienes que hacer es:

  1. Ir al sitio web de Consumer Reports

  2. Haga clic en el enlace Imprimir miembros Iniciar sesión aquí

  3. Escriba su número de cuenta

  4. Ingrese su codigo postal

  5. Haga clic en Imprimir membresía

  6. Seleccione la opción Administrar mi membresía

  7. Haga clic en Cancelar

  8. Sigue los pasos para completar el proceso

Cancelar por correo electrónico

Si bien esta puede no ser la opción más rápida, aún puede cancelar su suscripción a los informes del consumidor a través de su correo electrónico. Debe enviar un correo electrónico a Consumer Reports detallando por qué desea cancelar su suscripción. También es posible que deba proporcionar datos personales para confirmar su identidad. Sin embargo, debe tener en cuenta que este método solo funciona bien si no tiene prisa por cancelar su suscripción, ya que el servicio de atención al cliente puede tardar hasta una semana en completar su solicitud. Al cancelar su suscripción por correo electrónico, debe asegurarse de obtener la confirmación de Consumer Reports para asegurarse de que cumplieron con su solicitud.

Usa la aplicación

Si ya tiene la aplicación móvil Consumer Reports, no debería tener problemas para cancelar su suscripción. Se sigue el mismo procedimiento sencillo que el de la cancelación a través de la página web. Si no tiene la aplicación, puede obtenerla en App Store para iOS y Google Play Store para Android. Una vez que haya descargado la aplicación:

  1. Haga clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha

  2. Iniciar sesión en su cuenta

  3. Busque la opción Configuración de la cuenta

  4. Localiza tu membresía

  5. Seleccione Cancelar membresía

  6. Sigue los pasos para completar el proceso

Si tienes otros problemas, siempre puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Consumer Reports y con gusto te ayudarán.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Consumer Reports?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Consumer Reports para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción a Consumer Reports? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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Preguntado hace 3 años
Actualizado hace 2 años
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