¿Cómo devuelvo un producto a Corsair?
Si necesita devolver un artículo que compró en Corsair, puede ser elegible para un reembolso. La política de reembolso de la empresa es simple y directa y cubre la mayoría de los artículos. Hay diferentes procedimientos a seguir dependiendo de si tenía una cuenta de Corsair cuando realizó la compra o la realizó mediante el pago de invitado.
Si recientemente has realizado una compra en Corsair y no estás satisfecho con ella, probablemente te preguntes cómo puedes devolverla y obtener un reembolso. Este artículo le indicará cómo realizar la devolución y si su compra califica o no para un reembolso.
Política de reembolso de Corsair
Su devolución puede calificar para un reembolso si la realiza dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió su compra. Si realizó su compra directamente desde el sitio web de Corsair, puede obtener un reembolso. Si lo compraste en otro minorista, debes realizar la solicitud de devolución y reembolso con ese minorista. El artículo debe devolverse en su embalaje original con todos los documentos, cables, adaptadores y demás accesorios incluidos. El artículo devuelto no puede tener ningún daño (a menos que te haya llegado en estado dañado). Por último, las tarjetas regalo y las sillas gaming no se pueden devolver.
Iniciar la devolución si tienes una cuenta Corsair
Si tiene una cuenta con Corsair, siga estas instrucciones:
- Vaya a la página de inicio de Corsair.
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la barra de navegación en la parte superior de la pantalla.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Haga clic en Mi cuenta.
- Seleccione Mis pedidos de la lista de la izquierda.
- Seleccione el enlace Devolución junto al artículo que compró.
- Siga las instrucciones que le den para iniciar el proceso.
Iniciar la devolución si realizó la compra con el pago como invitado
Si no tiene una cuenta de Corsair, siga estas instrucciones:
- Busque en su correo electrónico el correo electrónico de confirmación que le enviaron después de la compra.
- Haga clic en el enlace Devolver artículos ubicado debajo del número de seguimiento.
- Siga las instrucciones que le den para iniciar el proceso.
Devolver el artículo
Para devolver el artículo, imprima la etiqueta de envío que le entregaron cuando inició el proceso de devolución. Empaquete el artículo y envíelo por correo usando la etiqueta de envío. Una vez que Corsair haya inspeccionado el artículo devuelto, realizará el reembolso al mismo método de pago que utilizó para realizar la compra. Esto debería realizarse dentro de 2 o 3 días después de que Corsair reciba el artículo.
Contactando con Corsario
Si necesita ayuda adicional con su devolución, comuníquese con un representante de Corsair por teléfono. No hay opciones de contacto en línea.
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