¿Cómo accedo a mi cuenta de comunicaciones de Cox?

Cox Communication es una compañía estadounidense que brinda servicios de automatización del hogar, televisión por cable digital o telecomunicaciones en los Estados Unidos. Cox Communications sirve a más de seis millones de clientes. Es uno de los proveedores más grandes del país. Necesita su nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta de Cox Communications.

La opción 'Mi cuenta' en el sitio web de Cox Communications le permite administrar su cuenta en todos sus dispositivos. Algunos de ellos incluyen lo siguiente;

Mis ordenes

Esta opción le permite ver los detalles de su pedido. Algunos de ellos incluyen; su número y fecha de pedido, instalación, servicios solicitados y estado del pedido.

Perfil

Esta opción le permite agregar hasta nueve usuarios más. Le permite administrar su configuración de privacidad, preguntas de seguridad, contraseña y PIN.

Pago de facturación

Con esta opción, puede ver sus estados de cuenta pasados hasta 18 meses atrás. Puede ver sus pagos pendientes y procesados. También le permite realizar un pago único o programar pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque electrónico.

Equipo

La opción le permite ver sus próximas citas y otros detalles como; ventana de servicio, dirección de servicio, tipo de cita, número de confirmación y tipo de servicio. Le permite reprogramar o cancelar su cita.

Servicios y características de Cox

Con esta opción, puede acceder fácilmente a las herramientas gratuitas que están disponibles para su suscripción. Puede actualizar sus servicios y ver sus servicios y características existentes de Cox.

Educación y apoyo

La opción lo ayuda a aprender cómo aprovechar al máximo sus servicios. Puede encontrar artículos que lo ayuden a solucionar algunos de los problemas más comunes.

Mover mi servicio

Si se muda a una nueva ubicación, la opción le permite confirmar si los servicios de Cox están disponibles en su nueva dirección.

Puede acceder a su cuenta de Cox Communications si tiene su nombre de usuario y contraseña.

Si olvida su ID de usuario o contraseña, puede restablecerla en unos sencillos pasos. Puede usar su número de teléfono, número de cuenta o dirección de servicio para encontrar su cuenta.

Acceso a su factura de comunicaciones de Cox en línea

Puede ver sus estados de cuenta de Cox de los últimos 12 meses. Siga estos pasos para completar el proceso;

1. En el sitio web de Cox Communication, abra las opciones 'Mi cuenta' y luego 'Negocios'

2. Use su contraseña e ID de usuario para iniciar sesión

3. Haga clic en la opción 'Herramientas de facturación'

4. Haga clic en 'Ver mis declaraciones'

5. Elija la cuenta relevante y haga clic en 'Siguiente'

6. Busque el menú desplegable 'Elegir factura' y elija el mes que desea ver

7. Su estado de cuenta se mostrará en formato PDF

Si no ve la declaración, su bloqueador de elementos emergentes puede estar habilitado. Deshabilítelo temporalmente y repita.

Comuníquese con Cox Communications si necesita ayuda de su equipo de soporte. Hay muchas maneras de contactar a Cox Communications, pero la mejor es por teléfono. Cox Communications tiene siete números de teléfono para que pueda comunicarse con ellos fácilmente. La asistencia telefónica es la única opción para hablar con un representante de atención al cliente.

Puede buscar soporte en Twitter si no le importa tener su problema en una plataforma pública. Dado que su publicación será pública, es probable que obtenga ayuda rápidamente. Si los agentes de soporte no pueden brindarle ayuda en Twitter, pueden alentarlo a que se comunique con ellos por teléfono.

El servicio de asistencia de Charter Communication tiene muchos consejos y sugerencias específicos que pueden ayudarlo a abordar sus inquietudes. La mayoría de los clientes buscan ayuda en la mesa de ayuda antes de contactar al equipo de soporte directamente.