¿El servicio de Internet de Cox es bueno?

Si está buscando un proveedor de servicios de Internet, Cox puede ser una de sus opciones. Tiene una amplia variedad de planes de servicio disponibles, con precios competitivos y pocas tarifas. La compañía también ofrece varios extras, incluido uno para reducir el retraso para los jugadores. Las posibles desventajas incluyen la disponibilidad limitada de la empresa y la calificación promedio del servicio al cliente.

9 de dic. de 2022

Cox Communications es una empresa de entretenimiento y comunicaciones que ofrece una variedad de servicios de Internet. Si está buscando un buen proveedor de servicios de Internet, Cox puede ser una de las opciones que esté considerando. Si es así, siga leyendo para saber si es una buena opción para usted.

Opciones del plan de Cox

Cox ofrece varios planes de servicio diferentes. El más barato es el Starter 25, que cuesta $ 29,99 al mes si te registras por un año de servicio, $ 39,99 en caso contrario. El precio aumenta a 49,99 dólares al mes después de un año. Tiene una velocidad de descarga de 25 Mbps y admite funciones básicas de Internet para uno o dos dispositivos.

El plan Essential 50 tiene una velocidad de 50 Mbps y cuesta $ 39,99 al mes con un contrato de un año, $ 49,99 en caso contrario, y aumenta a $ 65,99 después de un año. Puede admitir el uso básico de hasta cinco dispositivos.

El plan Preferred 150 tiene una velocidad de 150 Mbps y cuesta $59,99/mes con un compromiso de un año, $69,99 en caso contrario. Aumenta a $83,99 después de un año. Este plan es bueno para jugadores serios o familias con varias personas navegando por Internet de forma rutinaria al mismo tiempo.

El plan Ultimate 500 tiene una velocidad de 500 Mbps. Cuesta $79,99 al mes y requiere un contrato de un año. El precio aumenta a $99,99/mes después de eso. Este plan es bueno para familias numerosas con un uso intensivo de Internet.

El plan Gigablast tiene una velocidad de 940 Mbps. Cuesta $99,99/mes, requiere un contrato de 1 año y el precio aumenta $119,99/mes después de un año. Este plan es adecuado para hogares conectados con muchos dispositivos que utilizan mucho al mismo tiempo.

Todos los planes tienen un límite de datos de 1,25 TB.

Disponibilidad de Cox

El servicio de Internet de Cox está disponible en 19 estados de los Estados Unidos continentales. Puede comunicarse con la empresa para ver si el servicio está disponible en el lugar donde vive.

Tarifas de Cox

Cox cobra una tarifa de instalación de $75, aunque es posible que puedas realizar una autoinstalación de forma gratuita. La compañía también cobra un cargo por pago atrasado de $20 si no paga su factura a tiempo.

Extras de Cox

Cox ofrece soporte técnico avanzado por $10 a $20 por mes, dependiendo del paquete que compre. También ofrece la actualización Elite Gamer por $6,99 al mes, lo que se supone que reduce el retraso. También ofrece un reproductor Contour Stream 4k por $5 al mes. Hay varias opciones de paquetes disponibles si también obtienes servicios de teléfono o TV de Cox.

Servicio al cliente de Cox

Cox tiene una calificación de servicio al cliente promedio para un proveedor de servicios de Internet de su tamaño.

La comida para llevar

No importa para qué uses Internet ni cuán grande sea tu familia, Cox probablemente será una buena opción para ti. Tiene mucho que ofrecer a los jugadores u otros usuarios habituales de Internet. Sus precios son competitivos con los de otros importantes proveedores de servicios de Internet y más bajos que los de muchos competidores. El único inconveniente real es la disponibilidad limitada.

Contactando a Cox

Comuníquese con un representante de servicio al cliente de Cox si tiene alguna otra pregunta que deba hacer. Puede ponerse en contacto con uno por teléfono, foro de ayuda o sala de chat.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Cox Communications?

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