¿Cómo denuncio un error con mi informe de crédito a Credit Karma?
Los errores ocurren ocasionalmente y puede encontrar un error con la información en su informe de crédito. Una cuarta parte de los estadounidenses afirman que los errores en sus informes de crédito afectan sus puntajes de crédito. Estos consejos útiles lo ayudarán a informar un error en su informe de crédito.
Credit Karma es una firma estadounidense de finanzas personales que ayuda a las personas a acceder a sus puntajes de crédito y obtiene informes e información sobre su estado financiero. El sitio utiliza datos de las tres principales oficinas de referencia crediticia del país (Equifax, TransUnion y Experian) para generar informes crediticios concluyentes para sus clientes.
Credit Karma genera ingresos al cobrar a los clientes por los informes de crédito que tienen muchas aplicaciones que incluyen obtener préstamos personales y financiamiento para empresas. Un informe de crédito también podría usarse con gran efecto para asuntos financieros personales.
Los errores ocurren ocasionalmente y puede encontrar un error con la información en su informe de crédito. Una cuarta parte de los estadounidenses afirman que los errores en sus informes de crédito afectan sus puntajes de crédito.
Los errores en los informes de crédito generalmente implican errores en la información personal y de la cuenta. Sin embargo, puede encontrar elementos despectivos en su informe de crédito, como gravámenes fiscales, juicios civiles y pagos sospechosos de préstamos.
En tal caso, la ley federal le exige y obliga a presentar una disputa sobre la información inexacta en su informe de crédito.
Ver y disputar su informe de crédito Credit Karma es más fácil en línea a través de la herramienta de disputa directa de Credit Karma. La herramienta Disputa directa le permite disputar un informe de crédito de cualquiera de las tres principales agencias de crédito directamente desde el sitio web de Credit Karma.
Puede corregir una falla en su informe de crédito Credit Karma utilizando el siguiente proceso:
- Inicie una nueva disputa desde el centro de disputas. El centro de disputas tiene información y herramientas para ayudarlo a comprender el proceso de disputas. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en la pestaña 'Iniciar una nueva disputa' para revisar su informe de crédito y elegir el artículo que desea disputar.
- Examina tu informe. Su informe se clasifica en cuatro secciones, a saber: información personal, cuentas, consultas y registros públicos. Cada sección contiene detalles descriptivos y puede hacer clic en el botón de disputa para una sección específica si los detalles son incorrectos.
- Seleccione un motivo para su disputa. Hay una lista desplegable con razones para disputar el informe de crédito y detalles sobre la razón. Puede explicar el motivo en los comentarios y no encuentra ninguno en la lista.
- Revise los elementos que ha incluido en su solicitud de disputa y agregue u omita detalles. También puede proporcionar documentación para fortalecer su disputa. Una vez que haya terminado, haga clic en 'Enviar' y espere una respuesta de Credit Karma.
Si el proceso anterior no arroja resultados, debe comunicarse con el servicio al cliente de Credit Karma a través de las siguientes vías:
Correo electrónico
Enviar un correo electrónico al servicio al cliente es otra gran opción para disputar un informe de crédito de Credit Karma. Su dirección de soporte por correo electrónico siempre está activa, por lo tanto, puede enviarles un mensaje a cualquier hora del día o de la noche.
Un correo electrónico le brinda mucho espacio para abordar la información incorrecta en su informe de crédito. Incluya tanta información sobre el cargo como sea posible en el correo electrónico.
Puede recuperar la dirección de correo electrónico de servicio al cliente de Credit Karma de GetHuman .
Mesa de ayuda
La mesa de ayuda en línea de Credit Karma es una forma sorprendentemente rápida de disputar información en un informe de crédito del sitio web. Sin embargo, debe usar la mesa de ayuda después de probar otros métodos.
Puede encontrar la dirección de la mesa de ayuda en GetHuman .
Correo
Puede enviar una carta a Credit Karma a su sede corporativa en San Francisco y disputar información sobre su informe de crédito Credit Karma. Enviar una carta a la sede corporativa de Credit Karma es lento pero seguro.
No envíe correos a menos que todas las otras opciones se hayan agotado o la corrección no sea urgente. Puede encontrar la dirección de sus oficinas corporativas en su sitio web.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Credit Karma?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Credit Karma para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo denuncio un error con mi informe de crédito a Credit Karma? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.