¿Cómo cancelo mi cuenta inalámbrica de Cricket y obtengo un reembolso?
Puedes cancelar tu cuenta de Cricket Wireless siempre que no estés satisfecho con el servicio. Afortunadamente, es fácil hacerlo y todo lo que tiene que hacer es dejar de pagar. También puede recibir un reembolso por los dispositivos comprados en una tienda minorista de Cricket Wireless o su sitio web sujeto a ciertos términos y condiciones. Para obtener un reembolso de Cricket Wireless, debe comunicarse con el servicio al cliente.
Cricket Wireless es un proveedor de servicios celulares inalámbricos en los Estados Unidos con más de 10 millones de suscriptores totales. La compañía fue fundada en 1999 y tiene más de 5,000 tiendas minoristas en todo el mundo en las que también venden una amplia variedad de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes.
De acuerdo con los términos y condiciones de Cricket Wireless, puede cancelar su cuenta en cualquier momento por cualquier razón que tenga. Por otro lado, usted seguirá siendo responsable de los cargos en su cuenta hasta que se cancele con éxito.
Cancelar el servicio o la cuenta de Cricket Wireless es uno de los procesos más fáciles entre los proveedores de servicios celulares. Todo lo que tienes que hacer es dejar de pagar. Si no liquida su factura dentro de los 60 días de su último pago, su cuenta se cerrará permanentemente, su número se desactivará y su saldo se erradicará por completo.
Para recibir un reembolso por un producto comprado en Cricket Wireless, deberá cumplir con los términos y condiciones establecidos en su política de devolución, cambio y reembolso.
Debe devolver un dispositivo antes de poder recibir un cambio o un reembolso.
Política de devolución, cambio y reembolso
Politica de devolucion
Puede devolver un dispositivo o accesorio comprado en una tienda de Cricket Wireless siempre que lo haga dentro de los 7 días posteriores a la compra. Si lo compró en cricketwireless.com, tiene 7 días a partir de la fecha en que se recibió el envío para devolverlo.
Si desea devolver un dispositivo comprado en una tienda minorista determinada, debe devolverlo a la misma tienda donde lo compró. Las compras de accesorios del sitio son finales y no reembolsables.
Por otro lado, si desea devolver un dispositivo o accesorio comprado en línea, debe hacerlo por correo. No puede devolverlo a una tienda minorista.
No hay ningún cargo por devolver un dispositivo comprado en el sitio web de Cricket Wireless. El dispositivo debe cumplir ciertos requisitos, como veremos a continuación.
Si devuelve un dispositivo comprado en la tienda sin todos los componentes originales, se le puede cobrar una tarifa de hasta $ 25. Cuando devuelva un accesorio a una tienda, puede hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que traiga el recibo original. El accesorio también debe estar completo (sin componentes extraídos) y en su embalaje original.
Politica de reembolso
Puede recibir un reembolso de Cricket wireless siempre que devuelva el producto dentro de los siete días como se indicó anteriormente. Cricket Wireless le proporcionará un reembolso dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la queja junto con el producto defectuoso. La mayoría de los reembolsos se emiten antes, generalmente en 3 a 4 días.
Por el contrario, las devoluciones pueden ser rechazadas y los reembolsos denegados si no se cumplen los requisitos. En tal escenario, Cricket Wireless devolverá el dispositivo con una explicación concluyente de por qué fue rechazado.
Requerimientos del dispositivo
Para devolver un dispositivo a Cricket Wireless y recibir un reembolso, el dispositivo debe estar en perfecto estado de funcionamiento y en su embalaje original. También debe tener todos sus componentes originales.
Debe eliminar toda la información personal del dispositivo antes de devolverlo para obtener un reembolso. Cualquier información confidencial o confidencial también debe borrarse, ya que Cricket Wireless no será responsable de la pérdida de dicha información cuando reciba el dispositivo.
Al devolver un iPhone, asegúrese de deshabilitar la configuración 'buscar mi iPhone' en el dispositivo. Si no lo hace, el dispositivo será rechazado y enviado de vuelta a usted.
Los reembolsos incluyen cambios por un nuevo dispositivo del mismo tipo o un reembolso del precio de compra del dispositivo.
Para iniciar una solicitud de reembolso con Cricket Wireless, debe comunicarse con el servicio al cliente directamente. Puede encontrar su información de contacto en GetHuman .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Cricket Wireless?
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