¿Cómo obtengo una extensión en mi factura de teléfono de Cricket?
Su factura de Cricket vence todos los meses el día anterior a la activación de su cuenta. Si no realiza un pago, se suspenderá su servicio y se le cobrará una tarifa para reactivar su cuenta. Si tiene problemas para pagar su factura, su única opción es configurar BridgePay dentro de los 7 días anteriores o posteriores al inicio de su ciclo de facturación. Esto también le dará 7 días para pagar la segunda parte de su factura.
Debido a que los tiempos son difíciles, muchas personas se encuentran atrasadas en sus facturas y no saben a quién recurrir. En este artículo, aprenderá qué hacer cuando necesite una extensión en su factura de teléfono de Cricket y más.
¿Cuándo vence su factura mensual?
En cricket, su primer ciclo de facturación comienza el día en que se activó el servicio. Su ciclo de facturación comienza cada mes el mismo día. Su pago debe hacerse antes del inicio de su próximo ciclo de facturación para evitar interrupciones del servicio. Por ejemplo, su cuenta se activó el día 14 del mes, por lo que su ciclo de facturación comenzará todos los meses el día 14 y su factura vencerá a las 11:59 p.m. CST del día 13, sin importar cuántos días haya en el ciclo de facturación. . Si no realiza su pago en este momento, se suspenderá el servicio.
¿Es posible cambiar su fecha de vencimiento?
Si su servicio se suspende por falta de pago, su fecha de vencimiento cambiará al día anterior a la reactivación de su cuenta. Por ejemplo, si paga para reactivar sus servicios el día 12, entonces su fecha de vencimiento será el día 11 de cada mes a las 11:59 pm CST. También puede cambiar su fecha de vencimiento mensual comunicándose con un agente de atención al cliente en Cricket . Tenga en cuenta que habrá una tarifa de reactivación para restaurar sus servicios después de que sus servicios se corten por falta de pago. Si paga para devolver sus servicios con 3 a 29 días de retraso, se le cobrará una tarifa de $ 5, y por 30 a 59 días de retraso, se le cobrará $ 15.
¿Qué es BridgePay?
Si necesita una extensión en su factura de Cricket, BridgePay podría ser su mejor opción. BridgePay le permitirá separar su factura en dos pagos. Sin embargo, debe configurarlo dentro de los 7 días anteriores o posteriores al comienzo de su ciclo de facturación y también obtendrá otros 7 días para pagar la segunda parte de su factura. Puedes configurar BridgePay en una tienda de Cricket o hacer clic aquí para contactar a un agente de atención al cliente para que te ayude a configurarlo. Las siguientes son algunas cosas a tener en cuenta al usar BridgePay:
- Antes de activar BridgePay, debe haber desactivado el pago automático. Puede volver a activarlo una vez que se realiza su segundo pago.
- Si no ha activado una nueva línea, puede configurar BridgePay.
- Las características o los planes no se pueden cambiar cuando se usa BridgePay.
- BridgePay puede cancelarse en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento original; si se cancela antes, su tarifa se aplicará como crédito.
- Si utilizó una promoción que caduca antes del próximo ciclo de facturación, no se aceptará.
- Tendrá que pagar la factura total del próximo mes para restablecer los servicios si se pierde el segundo pago.
- Solo puede configurar BridgePay una vez por ciclo de facturación.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Cricket Wireless?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Cricket Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo una extensión en mi factura de teléfono de Cricket? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.