¿Cómo puedo evitar pagar mi factura de DISH?

¿Cómo puedo dejar de pagar mi factura de plato?

DISH es una compañía india que brinda servicios de televisión directa al hogar. Es parte de Zee Entertainment Enterprises y ofrece a los clientes servicios satelitales portátiles. Cualquiera que use la red de TV múltiple puede ver contenido 4K y jugar múltiples juegos deportivos con facilidad. Además, tiene acceso a canales de transmisión como Netflix y YouTube.

DISH ofrece a los clientes 4 paquetes diferentes para satisfacer todas sus preferencias de visualización. Los clientes también pueden crear un paquete de programación de TV totalmente personalizado. Puede ver programas de TV directamente desde su teléfono inteligente y ponerse al día con el contenido más reciente o administrar sus grabaciones y biblioteca de DVR.

¿Cómo salir de pagar mi factura de plato?

Si realmente está decidido a salir de su contrato DISH, entonces debe informarles claramente de su intención y cumplir con su resolución. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de DISH utilizando su número gratuito en el último momento una vez que haya ideado su plan. Recuerde, las compañías harán todo lo posible para retener a sus clientes, y eso significa que no le dará una salida fácil.

1. Encuentre la información de su cuenta : mantenga la información de la cuenta cerca y su acuerdo original con el cliente. Haga la llamada y tome notas sobre las instrucciones sobre cómo devolver el equipo DISH.

2. Lea la letra pequeña : si se trata de una terminación anticipada, asegúrese de comprender la tarifa pagadera. Por lo general, quedan $ 20 por mes en el contrato. Para salirse de la tarifa, debe demostrar un claro incumplimiento de contrato, como un servicio de mala calidad o interrupciones injustificadas. Debe ser persistente ya que la letra pequeña suele ser muy buena. Si se acerca al final del contrato, probablemente sea mejor esperar a que caduque antes de cancelar.

3. Póngase en contacto con la línea de atención al cliente de DISH : elija el idioma español o inglés y luego continúe. Siga las indicaciones hasta llegar al departamento correcto.

4. Exponga sus razones : sea claro cuando exprese sus razones. Espere que el agente de atención al cliente trate de convencerlo con otras ofertas que le ahorren dinero. Baje el pie y siga el guión sin ceder. Recuerde, ganan comisiones por cada cancelación que impiden.

5. Devuelva el equipo de DISH : confirme que el equipo de soporte envía una caja de devolución de equipo antes de colgar. La devolución de la caja del equipo demora un par de días, y tiene 10 días a partir de la fecha de cancelación para devolver el equipo. Esté atento a las fechas. Si, después de 5 o 6 días, aún no ha visto la caja, vuelva a llamarlos y asegúrese de que llegue pronto.

6. Coloque el equipo con cuidado y envíelo de vuelta : la caja tiene varios compartimentos como instrucciones, materiales de embalaje, una lista de artículos devueltos y una etiqueta de franqueo prepago. Asegúrese de que nada esté dañado. Asegúrese de que la etiqueta esté en el exterior antes de enviar la caja a través de UPS o el servicio de entrega indicado.

7. Examine su estado de cuenta de DISH : esto es para asegurarse de que no haya multas o sorpresas publicadas en la cuenta por roturas o devoluciones tardías. Verifique si la tarifa de terminación coincide con la cantidad esperada.

¿Hay un reembolso si cancelo mi factura de plato?

Si cancela el servicio después de 6 meses de activación, no recibirá un reembolso ya que el precio de compra se gana por completo. Debe devolver el equipo DISH al momento de la cancelación. La compañía le dará una lista de artículos para devolver.