¿Cómo cambio el contacto principal de mi cuenta DISH?
Además de ofrecer a los clientes el mejor entretenimiento a través de la aplicación MyDish, DISH Network sigue siendo el principal proveedor de satélite de TV digital en los Estados Unidos. A través de su aplicación, puede hacer mucho más, incluido cambiar su contacto principal para la cuenta MyDish a su conveniencia. Para obtener más información sobre cómo puede cambiar su cuenta, comuníquese con el agente de servicio al cliente de DISH Network.
¿Cómo cambio el contacto principal de mi cuenta DISH?
DISH Network le brinda infinitas oportunidades cuando se trata de entretenimiento. También conocido como Dish, este proveedor de satélite de transmisión directa con sede en Colorado le brinda una plataforma para disfrutar de sus servicios. A través de su aplicación MyDish, puede transmitir videos de alta definición en la comodidad de su hogar además de otros servicios.
La aplicación MyDish sirve como intermediario entre el proveedor de servicios DISH Network y los suscriptores, así como una herramienta para las transacciones. La aplicación le permite recuperar su preferencia de AutoPay o eBill, verificar su plan de pago, confirmar su pago anterior, administrar su programación, cambiar su paquete de suscripción, etc. Hablando de cambiar el paquete de suscripción, ¿cómo cambio el contacto principal para la cuenta MyDish?
¿Debo contactar al representante de servicio al cliente?
Si desea cambiar el contacto principal de la cuenta MyDish, puede comunicarse con su proveedor de servicios para obtener ayuda. Dicho esto, puede comunicarse con el representante de servicio al cliente de DISH Network para programar el día en que desea cambiar el contacto principal para la cuenta MyDish.
Mientras tanto, deberá prepararse con sus datos, como el número de teléfono móvil, el número de seguro social y la fecha de nacimiento. Una vez que amanezca para cambiar su contacto principal para la cuenta MyDish, debe solicitar al agente de atención al cliente que lo ayude con el proceso.
El agente eliminará sus datos y los usará para verificar si usted es el propietario legítimo de la cuenta. Después de completar la verificación de la cuenta, recibirá un mensaje de texto a su número de teléfono o por correo electrónico para confirmar su nuevo contacto.
¿Qué hay de iniciar sesión en la cuenta MyDish?
En la mayoría de los casos, DISH Network ayuda a los suscriptores con diferentes problemas relacionados con la contraseña, el paquete de canales, el nombre de usuario, el control parental y el registro de la cuenta. En este sentido, puede comunicarse con ellos en línea para cambiar su contacto principal para la cuenta MyDish.
Para lograr este objetivo, deberá iniciar sesión en su cuenta MyDish para acceder a toda la información que necesita para hacer posible el proceso. Después de abrir su cuenta, procederá al "registro de cuenta" y seguirá las instrucciones.
Sin embargo, deberá identificar su cuenta utilizando una de las siguientes formas:
- Al proporcionar su número de teléfono
- Enviar un número de cuenta de 16 dígitos que puede encontrar en su factura mensual de Dish o correos electrónicos de confirmación de ventas
- Proporcionar un número de receptor de 10 dígitos en la pantalla de información de su sistema directamente en su receptor DISH. Para obtener este número, presionará el botón de menú dos veces en el control remoto DISH.
Con cualquiera de las formas mencionadas anteriormente, procederá a verificar que, de hecho, se le permite acceder a su cuenta. En este caso, proporcionará cualquiera de los siguientes:
- Envíe un código de seguridad de 4 dígitos. El número de 4 dígitos representa el código privado que generalmente usa para evitar el acceso no autorizado a su cuenta.
- Proporcione los últimos 4 dígitos de su número de seguro social
- O proporcione acceso a su dirección en el archivo.
Se le enviará un correo electrónico con un enlace seguro para ayudarlo a completar su proceso de verificación. Asegúrese de que el correo electrónico que utiliza sea válido para facilitarle este procedimiento. En este paso, puede hacer clic en "Continuar" para proceder a cambiar su contacto principal para la cuenta MyDish.
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