¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono o servicio DISH?

¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono DISH?

DISH Network es un proveedor de servicios de los Estados Unidos. Agregar un servicio de teléfono e internet a su paquete DISH TV puede ayudarlo a ahorrar dinero. Si cree que es hora de actualizar su teléfono DISH, puede hacerlo en unos sencillos pasos. Actualizar un plan de servicio DISH le brinda la oportunidad de sacar más provecho de la red. Puede resultar en cargos mensuales adicionales.

Actualización de su plan de servicio

1. Inicie sesión en su cuenta de DISH Network en la página de inicio de sesión. Ingrese su nombre de usuario y contraseña. Si no tiene una cuenta existente, cree una. Toque en la página de servicio para ver los paquetes disponibles.

2. Elija un paquete de servicio y confirme su selección

Actualización de su equipo

1. Inicie sesión en su cuenta DISH

2. Toque la opción 'Actualizaciones de equipos'. Verá las actualizaciones para las que califica

3. Solicite su nuevo equipo y acepte la extensión del contrato.

4. Instale su equipo cuando lo reciba. El costo de su equipo varía según los especiales en su área.

Al actualizar su teléfono DISH, debe considerar sus necesidades actuales y futuras. Hay muchos teléfonos. Actualizar a uno que satisfaga sus necesidades evita que tenga que actualizar nuevamente en breve. DISH le permite actualizar su servicio cuando lo desee.

Contactando al equipo de soporte

Una de las mejores maneras de actualizar su teléfono DISH es contactando al equipo de servicio al cliente. El soporte telefónico es la mejor manera de contactar al equipo de soporte . Se lo conectará con un agente que lo ayudará a actualizar su teléfono.

Si desea hablar con un representante pero la asistencia telefónica no es una opción, el chat en vivo es una buena opción. Explique el problema que está experimentando al agente de atención al cliente y ellos lo ayudarán.

También puede contactar a los representantes de soporte por correo electrónico. Envíeles un correo electrónico explicando que desea actualizar su teléfono. Los representantes de soporte le responderán con los detalles de su solución. Es posible que deba enviar algunos correos electrónicos de un lado a otro antes de obtener ayuda. El soporte por correo electrónico es una buena opción si no te importa esperar.

Puede buscar ayuda en Facebook si no le importa pedir ayuda en un sitio público. Puede enviarles un mensaje directo o publicar su problema en su página de Facebook. Si necesita ayuda con otros problemas, puede obtener las opiniones de otros clientes. Los agentes de soporte pueden indicarle que considere la comunicación por teléfono o correo electrónico.

La mesa de ayuda tiene muchas sugerencias y soluciones específicas. Revise los temas para encontrar una solución relevante a su problema. La mesa de ayuda es la primera alternativa de soporte antes de explorar otras opciones. Si termina yendo y viniendo con un representante de atención al cliente, puede indicarle que continúe su conversación en una plataforma diferente. Buscar apoyo en el servicio de asistencia de Eth le brinda la oportunidad de obtener ayuda de otros usuarios de DISH. Si no puede encontrar una conversación que responda a sus preguntas, comience una nueva.

Cuando intente obtener ayuda del equipo de soporte, es aconsejable tener toda su información lista. Tener que ir y venir y buscar información puede retrasar el proceso.