¿Cómo llamo a Delivery.com?
Si tiene un problema con un pedido específico de Delivery.com, comuníquese primero con el comerciante, utilizando el número de teléfono proporcionado en su confirmación por correo electrónico. El comerciante resolverá su problema de acuerdo con sus políticas específicas. Si necesita comunicarse con Delivery.com por un motivo diferente, usar su número de teléfono de servicio al cliente es la forma más rápida y confiable de resolver su problema. Si no desea utilizar el número de teléfono, también puede acceder al servicio de atención al cliente a través de un chat en vivo o un servicio de asistencia técnica.
Delivery.com es un agregador de servicios de entrega. Se vincula con otras empresas para coordinar los servicios de entrega, incluidos restaurantes, licorerías, tiendas de comestibles y servicios de lavandería. Si hay algún problema con tu pedido, tienes varios métodos para resolverlo.
Póngase en contacto con el comerciante primero
¿Su problema se relaciona con un pedido retrasado, incompleto o faltante?
Delivery.com solo organiza la entrega, no proporciona ningún servicio más allá de eso. La empresa recomienda que, en la mayoría de los casos, puedas resolver tu problema comunicándote directamente con el comerciante. Cuando realizó el pedido, Delivery.com le envió un correo electrónico de confirmación que incluía el número de teléfono de la tienda. Si no puede encontrar ese correo electrónico, revise sus carpetas de spam o correo no deseado. Alternativamente, puede encontrar el número de teléfono a través de Google, Yelp o incluso la página GetHuman del comerciante, si tiene una.
Cuando se comunique con la tienda, tenga a mano su recibo o confirmación por correo electrónico junto con una descripción del problema. Con toda probabilidad, el comerciante resolverá el problema según sus propias políticas de servicio al cliente.
Contacto Entrega.com
Si sus intentos de resolver el problema con el comerciante no tuvieron éxito, puede intentar solucionar el problema con Delivery.com. También puede comunicarse directamente con la compañía si hay problemas con su cuenta de Delivery.com, como estar bloqueado o no poder acceder o encontrar ciertas funciones.
Teléfono
La mejor forma de contactar con el servicio de atención al cliente de Delivery.com es a través de su número de teléfono . Esta línea está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y está atendida por personas reales. Los clientes no suelen tener que esperar mucho, el tiempo medio de espera es de 2,5 a 5 minutos. El mejor momento para llamar es alrededor de las 9 am.
Otros metodos
Si prefiere otros métodos, también puede comunicarse con Delivery.com en su sitio web mediante la función de chat en vivo . Esta función también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y responde tan bien como el número de teléfono. También puede comunicarse con su mesa de ayuda por correo electrónico, aunque tenga en cuenta que el tiempo promedio de espera para una respuesta por correo electrónico es de aproximadamente dos horas y que el problema tarda alrededor de quince horas en resolverse por completo.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Delivery.com?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Delivery.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo llamo a Delivery.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.