¿Cómo cambio mi vuelo con Delta?

Introducción

Delta es una de las compañías más populares, reconocida por marcas y clientes nacionales e internacionales. La compañía es conocida por su amplia variedad de rutas de vuelo, su dedicación al medio ambiente y sus productos y servicios de primera calidad que reciben excelentes críticas y han ganado numerosos premios desde su creación.

En la mayoría de los casos, Delta intenta satisfacer a sus clientes adaptándose a su situación. Algunos clientes cambian sus vuelos por diversos motivos, pero necesitan ayuda para seguir pasos o pautas específicas antes de comenzar el proceso. Por lo tanto, confiar en instrucciones detalladas es ideal para los clientes que tienen dificultades para navegar por todo el sitio web.

Lo que necesitarás

Los compromisos personales, las responsabilidades profesionales, las emergencias y las inclemencias del tiempo son algunas de las razones más comunes por las que se producen cambios en los vuelos. Si bien Delta se esfuerza por satisfacer al cliente y permite cambios en los vuelos, debe seguir las reglas de la empresa y evitar realizar demasiados cambios en un período corto. La empresa también puede emitir un reembolso si tiene problemas para cambiar su vuelo. Si bien muchos clientes saben cómo cambiar detalles específicos con unos pocos clics, otros necesitan ayuda avanzada que no está disponible en el sitio web de Delta.

Delta ya no cobra tarifas a los clientes que viajan a Canadá, territorios del Caribe y EE. UU. Si desea cambiar su vuelo, siga los pasos instructivos detallados a continuación.

Inicie sesión en su cuenta de Delta para acceder a su panel de control de cliente. Expanda el menú colocando el puntero del mouse o el dedo sobre el enlace "¿Necesita ayuda?" y luego haga clic en "Cambiar/Cancelar ayuda".

Deberías ver la página ¿Necesitas ayuda? y una lista de opciones de ayuda en el lado izquierdo. Haz clic en "Ayuda para cambios y cancelaciones de vuelos".

Seleccione el botón blanco 'Cambiar o cancelar guía'.

Debería ver la opción 'Cambiar su vuelo' en la página siguiente.

Desplácese hacia abajo y lea cada paso de la guía. Complete el proceso de cambio de vuelo según las instrucciones.

Conclusión

Los clientes pueden comunicarse con especialistas técnicos si necesitan ayuda con sus cuentas. La mejor manera de comunicarse con un representante de Delta es llamando al departamento de atención al cliente. La empresa también tiene una cuenta X (antes conocida como Twitter) en la que puede enviar tweets o mensajes directos si decide no revelar su identidad. Además, puede visitar la página de la marca Delta en Facebook para enviar un comentario o mensajes al administrador de la página. Si prefiere comunicarse por correo electrónico, considere enviar un mensaje. También puede utilizar la función de chat en vivo o leer las preguntas frecuentes accediendo al Help Desk.