¿Cómo cambio mi asiento en Delta Airlines?

Su asiento de aerolínea "reservado" puede cambiarse en cualquier momento. Sin embargo, las aerolíneas intentarán mantener a los pasajeros con necesidades especiales en sus asientos reservados. Delta Airlines hace posible que los clientes cambien sus asientos para asegurarse de que estén cómodos durante el viaje. Es posible que deba pagar cargos adicionales para cambiar su posición, según la opción que desee. GetHuman le brinda múltiples opciones como sitio web, número de teléfono o servicio de asistencia para acceder a la aerolínea Delta.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
8 de jun. de 2020

Delta Airlines se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus clientes asegurándose de que se sientan cómodos durante su viaje. La aerolínea permite a los viajeros realizar cambios de asiento o vuelo estándar durante hasta 24 horas desde su salida. Sin embargo, algunos boletos, como los asientos de tarifa económica básica, no se pueden cambiar después de la etapa de cancelación sin riesgo.

¿Por qué las aerolíneas pueden cambiar su asiento?

Hay casos en que la aerolínea puede cambiar su lugar sin su consentimiento. El contrato de transporte de Delta establece que puede retrasar o cancelar vuelos, sustituir aviones o transportistas, cambiar la asignación de asientos u omitir los lugares de parada indicados en el boleto en cualquier momento. Por lo tanto, cuando reserve su viaje, no confíe demasiado en que obtendrá el asiento deseado. A continuación se presentan algunos casos en los que se puede cambiar su asiento:

  • La aerolínea puede cambiar el avión minutos antes del vuelo, y el diseño de la cabina puede cambiar.
  • El avión puede tener menos asientos económicos premium o puede haber menos espacio para las piernas en una fila específica de lo esperado.
  • La aerolínea también puede cambiar de lugar para acomodar a familias numerosas que viajan juntas. Esto puede llevar a que los clientes tengan diferentes asientos, y puede ser un desafío cambiar su posición.
  • En algunos casos, los clientes deben pagar un costo adicional para cambiar de lugar.

Una actualización de asiento puede ser una razón por la que necesita cambiar sus asientos. Actualizar a primera clase o clase ejecutiva le brinda más lujo y comodidad. Puede solicitar una comida especial, más espacio para las piernas y acceso al entretenimiento a bordo y de cortesía. A continuación se detallan los pasos para cambiar su asiento en Delta Airlines:

Pasos para cambiar asientos en Delta Airlines

  1. Visita https://www.delta.com/
  2. Inicie sesión y seleccione "Administrar mis viajes" en la página de inicio
  3. Ingrese su número de boleto, así como su nombre y apellido en el espacio provisto
  4. Seleccione el vuelo y el asiento que le gustaría cambiar
  5. Haga clic en "Modificar asiento o vuelo".
  6. Seleccione el nuevo lugar al que le gustaría cambiar y busque las posiciones disponibles en el vuelo
  7. Haga clic en "Iniciar modificación del asiento".
  8. Ingrese el número de su tarjeta de crédito en caso de que deba pagar un cargo adicional por los cambios.
  9. Haga clic en Intro para finalizar el proceso.

Otras opciones para contactar a Delta Airlines

Llamar a Atención al cliente: puede comunicarse con los agentes de atención al cliente que le proporcionarán información detallada sobre cómo actualizar su asiento. Los agentes de atención al cliente están disponibles para ayudar a los clientes las 24 horas, los 7 días de la semana.

Mesa de ayuda: el foro de preguntas frecuentes del cliente de Delta Airlines y la mesa de ayuda en línea es una plataforma donde los clientes pueden interactuar entre sí para compartir sus experiencias con respecto a la aerolínea. Los clientes pueden consultar sobre sus necesidades de vuelo e interactuar con los agentes de atención al cliente. Los viajeros también pueden publicar sus consultas en el foro y los agentes de las aerolíneas les responden.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Delta Airlines?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Delta Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi asiento en Delta Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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