¿Cómo obtengo un reembolso por un cargo a bordo de Delta Airlines?
Delta Airlines ofrece varias comodidades, como champán de cortesía para adultos mayores de 21 años, así como ropa de cama limpia, anteojos y toallas para mejorar las experiencias de vuelo de sus clientes. Debido a la numerosa base de clientes de la aerolínea, puede experimentar algunos desafíos para acceder a su equipo de servicio al cliente. Sin embargo, no se preocupe. GetHuman proporciona información sobre el acceso rápido a la atención al cliente de Delta Airlines. Esto le permite ponerse en contacto y plantear sus inquietudes, incluida la forma de obtener un reembolso de Delta Airlines por un cargo durante el vuelo.
Delta Airlines se encuentra entre las principales aerolíneas con sede en los Estados Unidos. Conecta a casi 200 millones de pasajeros a más de 300 destinos en más de 50 países en seis continentes cada año, con hasta 15,000 salidas diarias, incluidos vuelos operados por sus socios.
Tiene disposiciones para diversos servicios a bordo, que ayudan a que sus clientes se sientan cómodos durante los viajes largos. Algunos de estos servicios son gratuitos, mientras que otros atraen cargos durante el vuelo. Incluyen Delta Studio, alimentos y bebidas, incluidas comidas especiales, prioridad de embarque, Wi-Fi a bordo y mensajes gratuitos para usar con las aplicaciones iMessage, Facebook Messenger y WhatsApp a las que los clientes pueden acceder a través de sus teléfonos inteligentes.
A veces, los clientes pueden alterar sus itinerarios de viaje o cancelar sus vuelos debido a varias razones. Aquí hay una guía sobre cómo obtener un reembolso de Delta Airlines por un cargo a bordo si compró algunos extras de viaje.
¿Cómo obtengo un reembolso por un cargo a bordo de Delta Airlines?
- Visite el sitio web de Delta Airlines ( delta.com )
- Desde la página de inicio, haga clic en la pestaña 'INICIAR SESIÓN' para acceder a su cuenta
- Ingrese su número de SkyMiles o nombre de usuario seguido de su contraseña y envíela haciendo clic en la pestaña 'INICIAR SESIÓN'. Si no tiene una cuenta, puede crear una haciendo clic en la pestaña 'INSCRIBIRSE' y proporcionar los detalles correctos para su información esencial, de contacto y de inicio de sesión, así como la preferencia de idioma que le solicite el sistema.
- Después de iniciar sesión correctamente, haga clic en 'Mis viajes'
- Seleccione el vuelo que desea cancelar.
- Confirme su elección y haga clic en 'Modificar vuelo'.
- Para cancelar su viaje, haga clic en la pestaña 'Iniciar cancelación de vuelo'
- Sus Extras de viaje se cancelarán y los cargos se reembolsarán automáticamente. Además, sus millas de viajero frecuente se volverán a depositar según la elegibilidad.
- Si su compra incluía un Pase Wi-Fi de 24 horas de Delta, puede solicitar un reembolso comunicándose con Atención al cliente de Gogo. Alternativamente, puede usarse en su próximo vuelo dentro de un año a partir de la fecha de compra.
También puede solicitar un reembolso o un crédito electrónico de Delta Airlines para compras de viajes no utilizadas, por ejemplo, un pase Wi-Fi y Sky Priority Boarding, entre otros. Complete los detalles correctos para su nombre y apellido seguidos del boleto o número de documento, y envíelos haciendo clic en la pestaña 'Continuar'. Sin embargo, no todas las comodidades son reembolsables.
También puede usar su tarjeta Delta SkyMiles, incluida Gold, Platinum o Reserve, tarjeta American Express para compras de alimentos, bebidas y audífonos de audio que le permiten ahorrar en forma de crédito en el estado de cuenta. Los ahorros solo son aplicables en vuelos operados por Delta y excluyen Wi-Fi y donaciones de caridad.
Método alternativo
Puede comunicarse con el servicio al cliente de Delta Airlines para obtener ayuda para completar formularios de reembolso, retrasos y cancelaciones de vuelos y otros servicios, incluido cómo obtener un reembolso de Delta Airlines por un cargo en vuelo.
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GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Delta Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso por un cargo a bordo de Delta Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.