¿Cómo hago una solicitud especial u obtengo asistencia para sillas de ruedas con Delta?
Delta ofrece una amplia variedad de servicios de sillas de ruedas para quienes los necesitan. Por otro lado, puede hacer arreglos para viajar con su silla de ruedas personal si prefiere hacerlo con estos consejos útiles.
Delta es una importante aerolínea norteamericana tanto por destino de vuelo como por tamaño de flota. Tiene vuelos a más de 300 destinos en 60 países.
Delta ofrece una amplia variedad de servicios de sillas de ruedas para quienes los necesitan. Por otro lado, puede hacer arreglos para viajar con su silla de ruedas personal si prefiere hacerlo.
Servicios de sillas de ruedas Delta
Delta ofrece asistencia a todos los clientes que usan sillas de ruedas.
Sus servicios de sillas de ruedas incluyen:
Sillas de ruedas para aeropuertos / asistencia para sillas de ruedas
Delta ofrece asistencia en silla de ruedas si desea usar una silla de ruedas del aeropuerto desde el momento en que llega al aeropuerto. Los representantes de Delta lo ayudarán durante todo el proceso de embarque desde la terminal a través de la seguridad y hasta la puerta.
Puede solicitar este servicio de silla de ruedas en 'Mis viajes' una vez que haya reservado su vuelo o llamando a Delta y hablando con uno de sus representantes. Una vez que esté en el aeropuerto, infórmele a un representante de Delta que necesita ayuda para usar una silla de ruedas hasta la puerta.
Sillas de ruedas de pasillo
Delta ofrece sillas de ruedas de diseño exclusivo que están diseñadas para ayudarlo a alcanzar su asiento cuando aborde un avión y llegue a la puerta cuando salga del avión. Necesitará ayuda para formar un representante de Delta. Use una silla de pasillo.
Por lo tanto, solicite este servicio de silla de ruedas en 'Mis viajes' una vez que haya reservado su vuelo o llame a Delta y hable con uno de sus representantes. La silla del pasillo estará lista cuando llegue a la puerta de embarque.
Sillas de ruedas a bordo
La mayoría de los aviones Delta tienen sillas de ruedas especialmente diseñadas para adaptarse al pasillo del avión y permitir que el pasajero se mueva hacia y desde el baño. Un representante de Delta en el avión lo ayudará a usar la silla de ruedas.
Debe llamar a Delta cuando reserve su vuelo para preguntar sobre la disponibilidad de sillas de ruedas a bordo y las alternativas si están ausentes.
Servicios de sillas de ruedas personales
Delta lo ayudará a transportar el tipo de silla de ruedas personal para su uso desde, hacia y a bordo del avión. Para organizar el transporte de una silla de ruedas personal, debe seguir estos pasos:
- Complete el formulario de manejo de sillas de ruedas Delta que se asociará con su silla de ruedas
- Imprima el formulario. Es una buena idea laminarlo o colocarlo en una carcasa de plástico para mantener la integridad del formulario.
- Adjunte el formulario en el asiento o en la parte posterior del asiento de la silla de ruedas
- Debe revisar su silla de ruedas en la puerta si desea usar otra silla de ruedas, pero llame a Delta con anticipación.
Puede ponerse en contacto con Delta de varias maneras para hacer reservas de servicio para sillas de ruedas. Puede obtener asistencia para sillas de ruedas de Delta a través de las siguientes formas:
Sitio web
Puede realizar una solicitud de servicios para sillas de ruedas en el sitio web de Delta al reservar un vuelo mediante el siguiente proceso:
- Inicie su navegador web y vaya al sitio web de Delta
- Haga clic en la pestaña 'Mis viajes' en la parte superior de la página
- Inicia sesión si tienes una cuenta. Si no, use su número de confirmación o número de boleto para encontrar su viaje
- Haga clic en 'Sillas de ruedas o dispositivos médicos' y proceda a elegir el servicio de silla de ruedas que desee.
Teléfono
Puede llamar al servicio de atención al cliente de Delta y pedirles que lo ayuden a obtener acceso a los servicios de sillas de ruedas. Hay muchos números de teléfono de Delta que puede utilizar para realizar esta tarea que puede encontrar en el sitio web de Delta y en GetHuman . Asegúrese de especificar el servicio que necesita.
Correo electrónico
Enviar un correo electrónico de atención al cliente de Delta también es una excelente manera de solicitar servicios de sillas de ruedas. Incluya toda la información personal y de vuelo necesaria en el correo electrónico para obtener los mejores servicios de sillas de ruedas posibles.
La dirección de correo electrónico de atención al cliente de Delta se puede encontrar en GetHuman .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Delta Airlines?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Delta Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago una solicitud especial u obtengo asistencia para sillas de ruedas con Delta? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.