Perder un vuelo de conexión rara vez es una experiencia positiva y hay momentos en que está fuera de su control. En ese caso, es importante hacer todo lo que pueda cuando esté bajo su control. Registrarse para recibir alertas de vuelos, alertas meteorológicas y darse el tiempo suficiente para llegar al aeropuerto y entre vuelos de conexión le ayudarán a mantenerse cuerdo.
Delta Airlines, fundada en 1925, es una de las principales aerolíneas de los Estados Unidos y opera más de 5,000 vuelos diarios. Reservar uno de estos vuelos es sencillo, pero ¿qué sucede si pierde un vuelo de conexión? El objetivo principal es reservar otro vuelo lo antes posible, pero el hecho de que deba o no una compensación depende de por qué perdió su vuelo de conexión. Esta guía le dará los pasos para tomar en ciertos escenarios, así como consejos para disminuir la posibilidad de que pierda otro vuelo de conexión.
Vuelo de conexión perdido debido a falla de la aerolínea
Si Delta hace que pierda su vuelo de conexión debido a problemas mecánicos, por ejemplo, entonces el siguiente paso es reservar el vuelo más pronto posible y si ese vuelo no es hasta la mañana siguiente, la aerolínea puede ayudarlo con el alojamiento o exención de tarifas. Tenga en cuenta que esto es voluntario y que no hay mandato legal o ley. Nunca está de más pedir servicio al cliente en un tono profesional. No dude en llamar al servicio al cliente de Delta aquí . También se recomienda inscribirse para recibir alertas de vuelos en tiempo real, de esa manera no se sorprenderá.
Vuelo de conexión perdido debido al clima
Delta es como todos los demás, no puede controlar el clima. Sin embargo, si pierde su vuelo, Delta lo ayudará a volver a reservar, pero es posible que esté solo para alojamiento o comidas. Esta es otra de esas situaciones en las que nunca está de más pedirle a la aerolínea una compensación, pero generalmente se recomienda tener un seguro de viajero como la mejor opción para garantizar que se satisfagan la mayoría de sus necesidades, así como suscribirse a alertas de vuelo y clima.
Vuelo de conexión perdido debido a algo dentro de su control
A menudo, podemos centrarnos demasiado en hacer las cosas que descuidamos hacerlas de la manera correcta. ¿Perdiste tu vuelo porque estabas atrapado en el tráfico? ¿Estaba su conexión demasiado cerca de su primer vuelo? ¿Estaba un poco distraído mientras esperaba su anuncio de embarque? Estas cosas pueden suceder, todo es parte de ser humano. Pero otra parte de ser humano es el ingenio, encontrar soluciones que resuelvan los problemas antes de que sucedan.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Delta Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si perdí mi vuelo de conexión en Delta Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.