Este artículo describe cómo devolver los artículos comprados durante la venta del Viernes Negro de Dick's Sporting Goods. Se da la política de devolución de la empresa. También se da su política de reembolso. Se proporcionan instrucciones para realizar una devolución tanto en línea como en persona, así como una descripción de las cosas que debe traer para la devolución.
Dick's Sporting Goods realiza una venta de Black Friday todos los años con grandes descuentos en casi todo lo que ofrecen. Si tiene un problema con algo que compró durante esta venta y necesita devolverlo, siga leyendo para saber cómo realizar la devolución y si su compra es elegible para un reembolso.
Artículos no elegibles
No puede devolver los siguientes artículos:
Arcos de caza, ballestas, armas de fuego, municiones, pólvora, artículos que requieren gasolina u otro combustible, colchones de aire, artículos personalizados, artículos de pedido especial, recuerdos autografiados, la mayoría de bicicletas y tarjetas de regalo.
No puede devolver los siguientes artículos si ha abierto el paquete o roto el sello de fábrica:
Cubiertas faciales, murciélagos, cascos de fútbol americano, scooters electrónicos, bicicletas electrónicas, baños portátiles, Theragun Electronics y Hyperice Electronics.
Requisitos de reembolso y devolución de Dick
Las devoluciones deben realizarse dentro de los 90 días posteriores al Black Friday. Si realizó su compra en Dick's Sporting Goods Warehouse, solo tiene 7 días para realizar su devolución.
Debe traer su recibo, a menos que lo haya pedido en línea. En ese caso, debe traer el albarán que vino con su pedido. Si no guardó el recibo o el albarán, entonces debe traer una identificación válida, como una identificación estatal, licencia de conducir, identificación militar o pasaporte.
Para compras con tarjeta de regalo, recibirá su elección de tarjeta de regalo o cambio. Si se utilizó la recompensa de Scorecard o un cupón para realizar su compra del Black Friday, se deducirá de su reembolso.
Hacer la devolución por correo
Para devolver una compra en línea por correo:
Una vez que se procese su devolución, se reembolsará el método de pago que utilizó en su compra menos los gastos de envío.
Devolución de una compra en línea en persona
Haciendo la devolución en persona
Lleve el recibo, el código de barras de confirmación o el correo electrónico de confirmación junto con el artículo que desea devolver a la tienda de artículos deportivos Dick's más cercana. Si ya no tiene el recibo, comuníquese con el servicio al cliente de Dick's Sporting Goods para ver si pueden encontrar una copia del recibo para enviarle. Deberá traer una identificación válida con usted si desea hacer una devolución sin un recibo, y solo calificará para crédito de la tienda en lugar de un reembolso monetario.
Dick's Sporting Goods puede denegar cualquier reembolso o cambio, independientemente del motivo o si tiene el recibo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dick's Sporting Goods para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Dick's Sporting Goods de su oferta del Black Friday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.