¿Cómo me quejo con Dollar General por una entrega tardía?
Dollar General tiene un servicio de entrega. Utiliza DoorDash para enviar pedidos de comestibles y FedEx para enviar otros pedidos. Si su pedido se retrasa, puede rastrearlo a través de DoorDash o FedEx, según corresponda. También puede rastrearlo a través del sitio de DoorDash. Si el seguimiento no ayuda, deberá comunicarse directamente con una o más de esas empresas.
Como muchas empresas hoy en día, Dollar General tiene un servicio de entrega. Envía pedidos de alimentos por DoorDash y otros artículos por FedEx. Si su pedido de Dollar General llega tarde, probablemente quiera saber qué pasó y con quién hablar para solucionar el problema. Para aprender, simplemente termine de leer este artículo.
Seguimiento de su pedido con DoorDash
Si pidió comida a Dollar General, el lugar más lógico para comenzar es DoorDash, la empresa que envía su pedido. Sin embargo, antes de contactar a alguien del servicio de atención al cliente, intente realizar un seguimiento de su pedido. Esto puede permitirle descubrir qué sucedió y solucionar el problema mucho más rápidamente. Para realizar un seguimiento de su pedido de DoorDash, siga estos pasos:
- Abra la aplicación DoorDash.
- Iniciar sesión.
- Toque la pestaña Pedidos.
- Localiza tu pedido.
- Toca tu pedido. Aparecerá su estado actual.
Seguimiento de su pedido con Dollar General
Puede obtener información de seguimiento en su cuenta Dollar General. Simplemente sigue estos pasos:
- Vaya a la página de inicio de Dollar General.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Vaya al Historial de pedidos.
- Localiza tu pedido en tu historial de pedidos. La información de seguimiento más reciente debería estar allí.
Seguimiento de su pedido con FedEx
Si su pedido se envía a través de FedEx, puede realizar un seguimiento yendo a la página de seguimiento de FedEx . Ingrese el número de seguimiento en el campo de texto provisto y presione el botón Seguimiento. Se le presentará la información que está buscando.
Contactando a DoorDash
Si el seguimiento de su pedido no le ayuda a descubrir por qué se retrasa, hable con un representante de servicio al cliente de DoorDash para obtener ayuda si DoorDash es el transportista que envía su pedido. Puede comunicarse con uno por correo electrónico, chat o teléfono .
Contactando a FedEx
Si FedEx maneja su pedido, comuníquese con un representante de servicio al cliente de FedEx. Puedes utilizar el teléfono, el chat o el foro de ayuda . El representante de atención al cliente que responda a su consulta debería poder ayudarle.
Cómo contactar a Dollar General
Si nadie más puede ayudar, comuníquese con un representante de Dollar General para obtener ayuda. Sólo puede hacerlo a través del foro de ayuda de Dollar General . No hay otras opciones de contacto de atención al cliente.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Dollar General?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dollar General para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me quejo con Dollar General por una entrega tardía? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.