¿Es posible fusionar dos cuentas generales en dólares?

Dollar General ofrece productos asequibles a clientes en múltiples tiendas de conveniencia en los Estados Unidos. Mucha gente crea una cuenta en Dollar General para aprovechar los diversos descuentos y promociones de la empresa. Sin embargo, algunos usuarios pueden tener varias cuentas por diferentes motivos, como olvidar las credenciales de inicio de sesión o crear accidentalmente una cuenta nueva. ¿Qué puedes hacer si te encuentras en una situación así? Continúe leyendo para descubrir si puede fusionar dos cuentas de Dollar General.

Fusionar cuentas generales de dos dólares

Desafortunadamente, en este momento, los usuarios no pueden fusionar dos cuentas de Dollar General separadas en una. Cada cuenta tiene credenciales de inicio de sesión únicas y un historial de compras, y no hay forma de combinar estos registros. El sistema trata cada cuenta como si perteneciera a usuarios individuales y tratar de conectarlas directamente puede parecer una amenaza a la seguridad.

Sin embargo, si tiene dos cuentas que le gustaría consolidar en una cuenta principal, puede seguir estos pasos:

1. Determine qué cuenta desea conservar

Al consolidar varias cuentas de Dollar General, debe decidir qué cuenta desea mantener como su cuenta principal en el futuro. Esto significa que tendrás que deshacerte de la otra cuenta de forma permanente. La cuenta utilizada con más frecuencia debe ser la que se debe utilizar. Contiene la mayoría de las transacciones y otras transacciones importantes. También es más fácil transferir información desde una cuenta utilizada con menos frecuencia que viceversa.

2. Verifique su dirección de correo electrónico asociada con ambas cuentas

Debe utilizar direcciones de correo electrónico con el mismo ID de usuario en ambas cuentas. De lo contrario, cambie la dirección de correo electrónico en el segundo ID de usuario para fusionarlos. La identificación de usuario debe ser la misma, ya que de ahora en adelante solo necesitarás una dirección de correo electrónico.

Después de decidir con qué cuenta continuar, continúe y comuníquese con atención al cliente. Visite el sitio web de Dollar General y haga clic en la página " Contáctenos ". Esto abre una nueva página con el número de atención al cliente disponible para llamadas. Marca el número y espera a que un agente reciba tu llamada. El equipo de atención al cliente está formado por personal cualificado que puede atender las consultas de los clientes.

Una vez que hables con un agente, debes explicarle claramente tu situación. El representante de atención al cliente solicitará las identificaciones de usuario de su cuenta y otra información de verificación de identidad.

3. Espere a que el equipo de atención al cliente fusione sus cuentas

Una vez que haya proporcionado toda la información necesaria, el servicio de atención al cliente trabajará para fusionar sus cuentas en una sola. Este proceso puede llevar algún tiempo, dependiendo del volumen de solicitudes de fusión que se procesen en ese momento en particular. La fusión garantiza que toda la información se transfiera a la nueva cuenta sin pérdida de datos. La pérdida de datos en su cuenta puede causar problemas, especialmente si pierde información vital.

4. Inicie sesión y verifique la información de la cuenta

Una vez que se complete la fusión, inicie sesión con las credenciales de su cuenta principal y asegúrese de que se haya transferido todo el historial de compras de la cuenta secundaria. Para evitar problemas futuros al acceder a los programas de recompensas por fidelidad o al historial de pedidos, debe verificar y asegurarse de que todo esté correcto.