¿Por qué mi cuenta Draftkings está restringida?
Este artículo habla sobre el bloqueo de su cuenta de DraftKings. Se describen las razones más comunes para bloquear su cuenta. Las violaciones que resultan en la terminación se diferencian de aquellas que resultan en la suspensión. Se proporcionan sugerencias para un par de formas diferentes de recuperar el acceso a su cuenta.
Si ha sido bloqueado de su cuenta de DraftKings, debe averiguar por qué si desea recuperar el acceso a ella. Para conocer las razones más comunes por las que puede haber sido bloqueado de su cuenta de DraftKings, siga leyendo.
Problemas de ubicación
DraftKings permite a los clientes ganar dinero apostando por el desempeño de equipos y jugadores individuales, y muchos estados no permiten ese tipo de juego. DraftKings no puede operar legalmente en los estados de Arizona, Iowa, Louisiana, Montana, Mississippi, Nevada, Nueva York, Texas y Washington. Si DraftKings se enteró de que vives en uno de estos estados, te bloquearán el acceso a tu cuenta. No podrá reactivar su cuenta. Sin embargo, si recientemente se mudó de uno de estos estados a un estado donde DraftKings puede operar legalmente, DraftKings podría bloquearlo porque creen que todavía vive en la ubicación anterior. Póngase en contacto con DraftKings y explique que se mudó. Deberá proporcionarles un escaneo de la identificación de su estado desde su nuevo hogar.
Usar varias cuentas
DraftKings no permite que las personas utilicen varias cuentas. Hacer apuestas con múltiples cuentas pone en desventaja a otros jugadores. La compañía también ofrece grandes recompensas por recomendar a un amigo, por lo que también prohíbe el uso de varias cuentas para evitar el abuso de esta política. Si tiene varias cuentas con el mismo nombre y dirección, esta es probablemente la razón por la que ha sido bloqueado de su cuenta.
Colaborando
DraftKings no permite a los jugadores colaborar en ningún concurso. Hacerlo es motivo para la terminación de su cuenta.
Usando Automatización
Está prohibido usar scripts y herramientas de terceros para crear o editar alineaciones, participar o retirarse de concursos, o crear concursos. Hacer cualquiera de estas cosas hará que su cuenta sea cancelada
Proporcionar información falsa
Si proporciona información falsa en su cuenta, DraftKings probablemente la cancele.
Inicios de sesión sospechosos
Si se realiza un intento de inicio de sesión desde una dirección IP diferente de la que usa habitualmente, DraftKings podría sospechar que ha sido pirateado y bloquear temporalmente su cuenta para evitar que los piratas informáticos roben todo. Puede activar esto usted mismo iniciando sesión desde varias computadoras.
Obteniendo acceso a su cuenta restaurada
Si ha hecho algo que resulta en la cancelación de la cuenta, entonces probablemente no pueda recuperar el acceso a su cuenta. Probablemente tampoco podrá obtener el dinero que tenía en la cuenta. Si no ha hecho algo que haga que su cuenta sea cancelada, probablemente pueda recuperar el acceso a su cuenta comunicándose con el servicio al cliente de DraftKings .
Restablecer tu contraseña
Vale la pena intentar restablecer su contraseña. A veces, esto es todo lo que se necesita para que la restricción desaparezca. Solo sigue estas instrucciones:
- Ir a la página de inicio de DraftKing.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Ir a mi cuenta.
- Haz clic en Contraseñas. Debería poder cambiar su contraseña allí.
Si nada más funciona, siempre puede abrir una nueva cuenta.
¿Mas preguntas?
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas DraftKings?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como DraftKings para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué mi cuenta Draftkings está restringida? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.