¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Dunkin?
Para solicitar un reembolso de una tarjeta de regalo de Dunkin, inicie sesión en su cuenta. Asegúrate de tener la tarjeta de regalo. Seleccionar historial de pedidos. Elija el artículo por el que desea un reembolso y haga clic en Solicitar reembolso. Selecciona Motivo y completa por qué solicitas un reembolso. Envía tu solicitud de reembolso a Dunkin y espera una respuesta del equipo de atención al cliente. Reciba su reembolso.
Las tarjetas de regalo de Dunkin son una forma popular de dar y recibir obsequios. Las tarjetas de regalo facilitan al destinatario el uso de fondos sin llevar dinero en efectivo ni plástico. Sin embargo, si realizó una compra con una tarjeta de regalo de Dunkin y no le gusta el producto que recibió, existen algunos pasos que puede seguir para obtener un reembolso. Estos son los pasos para solicitar un reembolso de una tarjeta de regalo de Dunkin.
1. Inicie sesión en su cuenta
Inicie sesión en su cuenta de Dunkin y haga clic en Solicitar reembolso. Una vez que seleccione la tarjeta de regalo que desea recibir un reembolso, recibirá un mensaje para ingresar su información de contacto y el motivo por el cual solicita un reembolso.
2. Asegúrese de tener la tarjeta de regalo de Dunkin
Tenga su tarjeta de regalo Dunkin con el recibo de sus artículos. Verifique que todos los números del recibo coincidan con los de su tarjeta. Además, asegúrese de conocer su PIN y tenerlo a mano.
3. Haga clic en Historial de pedidos
Una vez que esté en la pestaña Ver historial de pedidos, busque su pedido haciendo clic en el botón Historial de pedidos. Verá una lista de todos sus pedidos anteriores y podrá identificar cuál desea obtener un reembolso verificando el número de pedido. Luego haga clic en Continuar.
4. Elija el motivo de su consulta de reembolso
Complete la información requerida y adjunte su recibo. Para procesar su solicitud, proporcione información, como qué tipo de transacción es (es decir, reembolso o reemplazo), la fecha de compra y una breve explicación de por qué solicita un reembolso. Una vez que complete y guarde todos los campos, haga clic en Enviar en la parte inferior de la página.
5. Envíe su solicitud de reembolso a Dunkin
Puede enviar su solicitud de reembolso a través de solicitar un formulario de reembolso, que incluya su nombre y dirección de correo electrónico, el número de pedido de la tarjeta de regalo para recibir el reembolso y una descripción de por qué desea devolverla.
6. Espere una respuesta del equipo de atención al cliente
Después de enviar su solicitud, el equipo de servicio al cliente de Dunkin la revisará y se comunicará con usted. El tiempo de espera puede variar según el motivo de su solicitud. Si no recibe respuesta, comuníquese con Dunkin. Devuelve los artículos que compraste en su embalaje original.
7. Reciba su reembolso
Una vez que Dunkin apruebe su solicitud de reembolso, recibirá un correo electrónico confirmando el monto y el método de su reembolso.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Dunkin?
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