¿Cómo cancelo mi cuenta Earthlink?
Esta es una guía fácil de seguir que explica cómo los clientes de Earthlink pueden cancelar sus cuentas existentes. Si actualmente es miembro de Earthlink, pero le gustaría cancelar su membresía, este artículo será beneficioso para usted. La guía explica cómo puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Earthlink por teléfono, dónde encontrar los detalles de contacto de Earthlink, cómo cancelar su cuenta y qué hacer si estos pasos no funcionan.
Si actualmente tiene una cuenta Earthlink, pero le gustaría cancelarla, esta guía puede serle de utilidad.
Eligió Earthlink como su proveedor de Internet porque la empresa ofrece grandes ofertas y buenos servicios de Internet. Sin embargo, sus circunstancias han cambiado desde que creó su membresía y ahora debe cancelar su cuenta de Earthlink. Aunque no está seguro de cómo comenzar el proceso. Afortunadamente, cancelar una cuenta Earthlink es simple y se puede hacer llamando directamente a la empresa.
Para descubrir dónde encontrar los datos de contacto del servicio de atención al cliente de Earthlink y la forma más sencilla de cancelar su cuenta, lea esta guía fácil de seguir.Navega al sitio web de Earthlink
Si necesita cancelar su cuenta Earthlink, lo primero que debe hacer es ubicar el sitio web de la empresa. Si ha llegado a la página de inicio del sitio web de Earthlink, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla. Una vez que llegue a la barra de navegación inferior, busque el menú con la etiqueta "Earthlink".
En el menú 'Earthlink', busque y seleccione el hipervínculo 'Contacto' que se transferirá a la página de contacto.
Encuentra el número de teléfono de contacto
Una vez que haya llegado a la página de contacto, debería ver una variedad de números de teléfono de contacto de Earthlink. Si desea cancelar su cuenta Earthlink, deberá encontrar el número de 'Atención al cliente de Internet residencial'.
Debería poder encontrar el número de teléfono de 'Atención al cliente de Internet residencial' en el menú 'Soporte residencial'.
Alternativamente, puede encontrar el número de servicio al cliente en el sitio web de GetHuman .
Llame a Earthlink y cancele su cuenta
Actualmente, la única forma de cancelar su cuenta de Earthlink es llamar a la empresa directamente, ya que este proceso no se puede completar en línea ni a través del sitio web.
Ahora que ha localizado correctamente el número de teléfono correcto para el equipo de servicio al cliente de Earthlink, debe llamar directamente a la empresa.
Una vez que se comunique con el equipo de servicio al cliente, debe explicar a los representantes de los clientes de Earthlink que le gustaría cancelar su cuenta y las razones para hacerlo. Después de proporcionar esta información, el representante del cliente podrá cerrar su cuenta.
Para cerrar su cuenta, también deberá proporcionar su información de membresía y los datos personales que utilizó para configurar su cuenta. Por lo tanto, se recomienda que lo tenga a mano antes de ponerse en contacto con la empresa.
Qué hacer si estos pasos no tienen éxito
Si ha seguido estos pasos exactamente, pero aún tiene problemas para cancelar su cuenta de Earthlink, deberá comunicarse con el equipo de ayuda de servicio al cliente.
Puede encontrar el número correcto de la línea de ayuda de Earthlink en el sitio web de GetHuman .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Earthlink?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Earthlink para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta Earthlink? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.