¿Cómo obtengo un reembolso por mi vuelo en Easyjet?

Si cambia de opinión acerca de un vuelo que reservó en Easyjet, puede ser elegible para un reembolso. Estos consejos útiles pueden ayudarlo a obtener un reembolso.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
12 de abr. de 2021

Si cambia de opinión acerca de un vuelo que reservó en Easyjet, puede ser elegible para un reembolso. Para cancelar su vuelo, puede comunicarse con el equipo de soporte por teléfono.

Con Easyjet, todos los boletos que compre no son reembolsables. Puede ser imposible cancelar su vuelo completo y obtener un reembolso completo. Sin embargo, es posible cambiar las fechas y los nombres a un costo. Es posible obtener un reembolso si cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.

Cancelar su vuelo Easyjet

Es posible cancelar sus vuelos en Easyjet. Ofrece una tarifa FLEXI que cuesta mucho más que el boleto estándar. Con ese boleto, es posible obtener un reembolso cuando cancela un vuelo.

Si desea cancelar un vuelo más de 24 horas después de reservarlo, considere venderlo a otra persona. También puede modificar su reserva para que coincida con sus nuevos planes de viaje. Si simplemente necesita viajar en una fecha diferente, es posible utilizar un vuelo diferente. Si esto no funciona para usted, tiene la opción de cambiar el nombre del pasajero.

Esto significa que puede transferir su reserva a una persona diferente.

Si necesita cancelar un vuelo dentro de las 24 horas, puede hacerlo en unos sencillos pasos. Obtendrá un reembolso completo menos la tarifa de cancelación. Siga estos pasos para cancelar su reserva;

1. Navegue al sitio web y toque la opción 'Administrar reservas' en la parte superior de la página

2. Use su referencia de reserva, contraseña y dirección de correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta

3. Toque el botón cancelar

4. Pague su tarifa de cancelación

Si desea cancelar su vuelo pero han pasado más de 24 horas después de la reserva, debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente. Puede contactarlos por teléfono entre las 8 a.m. y las 8 p.m.

Cambiando tu vuelo

Como no puede obtener un reembolso después de cancelar su vuelo, puede ser una buena idea cambiarlo. Cambie su reserva para satisfacer sus necesidades. En el sitio web de Easyjet, puede cambiar muchos detalles de su vuelo, incluido el nombre, la fecha y la hora del vuelo. Siga estos pasos para cambiar su reserva en línea.

1. Inicie sesión en su cuenta

2. Toque la opción 'Administrar reservas'. Esta opción le permite cambiar asientos, fechas de vuelos, hora y nombres. También puede usar la opción de agregar asientos y equipaje a su reserva.

3. Encuentre la sección que necesita y realice los cambios apropiados

4. Tenga a mano sus tarjetas de débito y crédito. Es posible que deba pagar los cambios.

5. Enviar los cambios

6. Recibirá un correo electrónico de confirmación con nuevos detalles de su vuelo.

Los precios para cambiar su vuelo varían según el tipo de cambio que desee realizar, la época del año y la forma en que elija comunicarse con Easyjet.

Hay muchas formas de contactar a Easyjet . La mejor opción si desea hablar con un representante es por teléfono. Estará conectado con un representante en un promedio de 91 horas. Pídales que lo ayuden a cancelar su vuelo y obtener un reembolso si es posible.

Puede buscar ayuda por correo electrónico si no tiene prisa por obtener ayuda. Puede obtener una respuesta en un promedio de 100 horas.

La mesa de ayuda es otra excelente manera de buscar ayuda. Tiene muchos consejos y recordatorios útiles. La mesa de ayuda le brinda la oportunidad de interactuar con otros clientes de Easyjet y aprender de sus experiencias.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
¿Cómo obtengo un reembolso por mi vuelo en Easyjet?

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Easyjet?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Easyjet para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso por mi vuelo en Easyjet? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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