¿Cómo programo una tasación con Esurance?

Cuando programe su tasación con Esurance, puede relajarse sabiendo que será realizada por especialistas preseleccionados de la más alta calidad. Todo el trabajo está cubierto por una garantía que durará mientras usted sea el propietario o el arrendamiento. Puede programar una tasación rápida y fácilmente con Esurance en línea o incluso enviar fotografías sin traer su vehículo si los daños no son graves.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

Puede resultar confuso entender una póliza de seguro, pero Esurance hace que programar una tasación sea fácil y sencillo. Esurance utiliza su red de reparación E-star para realizar sus tasaciones y se pueden reservar de varias formas. A continuación se describe el proceso que puede seguir para reservar una tasación con la red de reparación E-star.

Programar una tasación con Esurance

Al elegir E-star para encargarse de sus reparaciones, puede estar seguro de que recibirá un trabajo de la más alta calidad. Todas las reparaciones realizadas están garantizadas mientras seas propietario de tu vehículo, dándote la tranquilidad de que si algo sale mal estarás cubierto.

A través del portal en línea (sitio web o aplicación)

  1. Para reservar la tasación, debe crear un reclamo iniciando sesión en su perfil en línea a través del sitio web o la aplicación en su dispositivo y haciendo clic en el botón presentar reclamo.
  2. Deberá proporcionar todos los detalles necesarios sobre su vehículo y lo que necesita para ser tasado. Luego, cuando se le solicite, utilice la herramienta de búsqueda para encontrar su taller de reparación E-star preferido o
  3. Puede optar por ser contactado por un representante amigable que lo ayudará a ubicar la instalación más cercana en la red e-star.
  4. El taller de carrocería que elija recibirá una solicitud automática para comunicarse con usted a fin de concertar un horario conveniente para la tasación.
  5. Una vez realizada la tasación se enviarán directamente a Esurance para que no tengas que preocuparte por nada.

Reclamaciones de fotografías

También puede optar por realizar las reparaciones usted mismo si lo desea. Con un reclamo con fotografía, simplemente envíe las fotografías y Esurance se encargará de ello.

  1. El primer paso es abrir la aplicación móvil de Esurance, tocar el ícono de menú y tocar el botón de reclamos.
  2. Llegará a la página de descripción general de reclamos donde deberá seleccionar el Centro de tasación.
  3. Seleccione el botón comenzar.
  4. Se le pedirá que tome fotografías de las áreas dañadas y las envíe.
  5. El siguiente paso será ingresar el número VIN y otros detalles específicos del vehículo.
  6. Una vez que se haya completado toda la información, puede hacer clic en los botones enviar ahora y completar
  7. Dentro de un día hábil, recibirá noticias de su representante de reclamos para recibir un presupuesto de reparaciones o programar una inspección en persona.

Recuerde, si alguna vez se queda atascado, siempre puede comunicarse con un amable asesor de soporte de E-surance que lo ayudará con el proceso de evaluación, independientemente de cuál elija utilizar.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Esurance?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Esurance para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo programo una tasación con Esurance? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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