¿Cómo cambio mi vuelo con Etihad Airways?

Ha planificado sus vacaciones o viaje de negocios y ha reservado su vuelo con Etihad Airways, luego sus planes cambian. Es posible que esté tomando un medio de viaje alternativo o simplemente necesite cambiar las fechas de su vuelo. ¿Cómo cambia su vuelo con Etihad Airways? Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente aquí , y puede leer a continuación cómo cambiar su vuelo.

En línea

Etihad Airways permite a los clientes cambiar de vuelo a través de su portal en línea. Puede realizar cambios hasta dos horas desde la hora de su vuelo a través del enlace "Gestionar mi reserva" en su sitio web. Si utiliza el enlace en línea, no se le cobrará una tarifa de servicio global, pero es posible que se le cobre una tarifa de cancelación si cancela su vuelo. También puede realizar los siguientes cambios en línea para los tipos de boletos que se enumeran a continuación:

• Reserva sin productos / servicios extra:
• Detalles del vuelo (fecha / hora, viaje de regreso)
• Compra de exceso de equipaje
• Paga tu asiento
• Actualice con millas de viajero frecuente
• Reserva con exceso de equipaje:
• Detalles del vuelo (fecha / hora, viaje de regreso)
• Compra de exceso de equipaje
• Paga tu asiento
• Actualice con millas de viajero frecuente
• Reserva con asientos con espacio adicional para las piernas:
• Detalles del vuelo (fecha / hora, viaje de regreso)
• Compra de exceso de equipaje
• Paga tu asiento
• Actualice con millas de viajero frecuente
• Reserva con seguro de viaje:
• Compra de exceso de equipaje
• Paga tu asiento
• Actualice con millas de viajero frecuente
• Vuelo de recompensa de asientos para invitados:
• Exceso de compra
• Paga tu asiento
• Vuelo de recompensa con asientos abiertos:
• Detalles del vuelo (fecha / hora, viaje de regreso)
• Compra de exceso de equipaje
• Paga tu asiento
• Actualice con milla de viajero frecuente
• Reservas de varias ciudades:
• Compra de exceso de equipaje
• Paga tu asiento
• Actualice con millas de viajero frecuente

Otra información que puede cambiar en línea incluye agregar detalles de pasaporte, agregar la fecha de nacimiento, actualizar su información de contacto y agregar un número de Etihad Guest.

Por teléfono

También puede cambiar los detalles de su vuelo de Etihad Airways comunicándose con el servicio al cliente aquí para procesar cancelaciones y reembolsos, cambiar múltiples destinos y escalas, corregir el nombre en el boleto (o editar el nombre si ha tenido un cambio de nombre desde su reserva inicial ) y los arreglos de cambio realizados con el servicio de chófer de Etihad.

A través de agente de viajes

Si reservó su vuelo con un agente de viajes, deberá comunicarse con el agente para los cambios.

Cosas para considerar

Antes de cancelar su vuelo con Etihad Airways, tenga en cuenta lo siguiente:

• ¿Se ha utilizado el billete (o se ha utilizado parcialmente si se encuentra en un sitio de escala)?
• ¿El boleto es reembolsable?
• ¿Hay alguna tarifa de cancelación? Si es así, ¿a cuánto ascienden las tarifas?
• Tenga en cuenta que las cancelaciones y los reembolsos no se pueden revertir, así que asegúrese de querer cancelar antes de completar el proceso.
• Su banco también puede cobrar tarifas si cancela su boleto, así que asegúrese de no tener tarifas bancarias.
• El reembolso dependerá de las reglas de tarifa del boleto original.
• Los reembolsos se procesan en la tarjeta con la que inicialmente compró su vuelo.
• Los reembolsos generalmente vuelven a su tarjeta dentro de los 14 a 30 días posteriores a la fecha en que solicitó el reembolso.
• No se pueden reembolsar las tarifas de servicios auxiliares y globales.

Cuando sus planes cambian, Etihad Airways ofrece varias formas de cambiar o cancelar su vuelo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí para obtener más información o asistencia.