¿Cómo recupero una cuenta de Etsy bloqueada?

¿Cómo recupero una cuenta de Etsy bloqueada?

Etsy es un minorista en línea con millones de clientes en todo el mundo. Si eres vendedor o comprador en Etsy, necesitas una cuenta para utilizar el sitio.

Necesitarás al menos una dirección de correo electrónico y una contraseña para realizar cualquier tipo de negocio en Etsy. Necesitarás que ambos sean funcionales si vas a utilizar tu cuenta de Etsy.

Tu cuenta de Etsy puede estar bloqueada por una amplia variedad de motivos. Cuando esté bloqueada, lo mejor para usted será recuperar su cuenta. De lo contrario, su cuenta se perderá.

La forma en que recupere su cuenta dependerá de por qué fue bloqueada. Los motivos habituales para una cuenta de Etsy bloqueada incluyen:

Suspensión de cuenta

Si violas cualquiera de los términos y condiciones de Etsy, bloquearán tu cuenta de forma efectiva. En la mayoría de los casos, suspenderán tu cuenta pero, en algunos casos, la prohibirán por completo.

Debería recibir una notificación por correo electrónico si su cuenta se suspende. Por lo tanto, si tu cuenta está bloqueada, primero debes revisar tu correo electrónico en busca de un correo electrónico de Etsy.

El correo electrónico debe estar en su bandeja de entrada, pero si no es así, revise su carpeta de correo no deseado. Si aún no encuentras el correo electrónico de Etsy, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Etsy para obtener ayuda.

Propósitos de seguridad

Otra razón por la que es posible que no puedas acceder a tu cuenta de Etsy es por motivos de seguridad. Si tienes una cuenta de Etsy, sabrás lo importante que es la seguridad para la empresa.

Para evitar el acceso no autorizado a tu cuenta, Etsy te enviará ocasionalmente un correo electrónico con un código de seguridad exclusivo que podrás utilizar como contraseña de la cuenta solo una vez.

Si no puede acceder a su cuenta, debe verificar su correo electrónico y el código. Cuando ingrese a su cuenta, asegúrese de que su contraseña siga siendo la misma.

Has olvidado tu contraseña

Olvidar tu contraseña es, con diferencia, la razón más común por la que las personas no pueden acceder a sus cuentas de Etsy. Si olvida su contraseña y no puede acceder a su cuenta, puede recuperarla de la siguiente manera:

1. Inicie su navegador web y abra la página de inicio de Etsy.
2. Debajo de los campos de inicio de sesión, haga clic en "Olvidé mi contraseña".
3. Serás redirigido a la página de restablecimiento de contraseña.
4. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
5. Haga clic en 'Enviar' y recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña.
6. Haga clic en el enlace del correo electrónico.
7. Ingrese su nueva contraseña y confírmela también. Asegúrese de hacerlo lo más seguro posible.
8. Haga clic en "Establecer contraseña".

Asegúrate de recibir un correo electrónico de confirmación de Etsy confirmando el cambio de contraseña. Debe tener en cuenta que puede encontrar algunos problemas al cambiar su contraseña, por ejemplo, el correo electrónico que se envía a su spam. También puede haber un problema si haces clic en la opción "Permanecer conectado" en tu navegador, así que desactívala.

Autenticación de dos factores

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Etsy, es posible que hayas habilitado la configuración de autenticación de dos pasos en tu cuenta. Si es así, intente utilizar uno de los códigos de respaldo que recibió.

Una forma de reabrir su cuenta si está bloqueada es utilizar el siguiente proceso:

1. Abre el sitio web de Etsy.
2. Haga clic en "Centro de ayuda" ubicado a la derecha de la página.
3. Ve a "Tu cuenta de Etsy".
4. Vaya a 'Iniciar sesión'.
5. Haga clic en el enlace denominado "Reabrir su cuenta".
6. Siga las instrucciones para reabrir su cuenta.

Si tienes algún problema para reabrir tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Etsy. Encontrarás su información de contacto aquí .