¿Cómo cierro mi cuenta en FTX?
Eliminar su cuenta FTX es un proceso bastante simple. Solo asegúrese de seguir las instrucciones cuidadosamente y asegúrese de que desea cerrar su cuenta antes de continuar. Una vez que haya eliminado su cuenta, no podrá recuperarla, así que asegúrese de ocuparse de las transacciones u órdenes pendientes y retire los fondos de su cuenta antes de cerrarla.
Cerrar su cuenta en FTX puede parecer desalentador, pero con unos sencillos pasos podrá hacerlo en poco tiempo. Esta publicación lo guiará a través del cierre de su cuenta y la eliminación de sus datos. Así que aprendamos más.
El proceso de terminación en la PC
Si está utilizando una PC, el proceso para cerrar su cuenta FTX es el siguiente:
Inicie sesión en su cuenta FTX.
Haga clic en la pestaña "Cuenta" en la parte superior de la pantalla.
Haga clic en el botón "Cerrar cuenta".
Siga las instrucciones en pantalla para confirmar el cierre de su cuenta.
Enviar una solicitud de eliminación de cuenta
El procedimiento para realizar la solicitud es bastante sencillo. Todo lo que necesitas hacer es:
Dirígete al sitio web de FTX e inicia sesión en tu cuenta.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el avatar de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione "Configuración" en el menú desplegable.
Elimina tus datos
En la pestaña "Configuración", haga clic en "Soporte" en la barra lateral izquierda.
En "Temas de ayuda", seleccione "Quiero cerrar mi cuenta".
Ingrese la información necesaria en la sección "Ingresar mensaje".
Ingrese su contraseña FTX y haga clic en "Enviar".
Una vez que haya ingresado su contraseña, se cargará una nueva página con un mensaje confirmando que su cuenta ha sido cerrada.
Eliminar una cuenta FTX a través del correo electrónico
Si no puede encontrar la opción "Quiero cerrar mi cuenta" en la sección de soporte, o si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, también puede eliminar su cuenta FTX enviando un correo electrónico a support@ftx.com .
En el correo electrónico, incluya su nombre de usuario y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. También debe incluir un breve mensaje explicando por qué desea cerrar su cuenta. Una vez que haya redactado su correo electrónico, envíelo y debería recibir una respuesta del soporte de FTX dentro de unos días confirmando que su cuenta ha sido cerrada.
Cosas que hacer antes de eliminar la cuenta
Una vez que haya eliminado su cuenta FTX, desaparecerá para siempre y no podrá recuperarse. Así que asegúrese de querer cerrar su cuenta antes de continuar con el proceso de eliminación. Hay algunas cosas en las que debes trabajar antes de proceder con la cancelación de la cuenta. Éstos son algunos de ellos.
Si le quedan fondos en su cuenta, asegúrese de retirarlos antes de cerrarla. Actualmente, FTX no ofrece una forma de transferir fondos desde una cuenta que se está cerrando.
Además, si tiene operaciones u órdenes activas, cancélelas antes de cerrar su cuenta. Una vez que se cierre su cuenta, FTX no podrá cancelar ninguna operación u orden en su nombre. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Recuerde desconectar sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito de su cuenta FTX antes de cerrarla. Esto garantizará que no se realicen cargos no deseados en sus cuentas después de haber cerrado su cuenta FTX. Así es como se hace:
Haga clic en el avatar de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione "Configuración" en el menú desplegable.
En la pestaña "Configuración", haga clic en "Banca" en la barra lateral izquierda.
En "Cuentas conectadas", haga clic en el botón "Desconectar" junto a sus cuentas conectadas.
Finalmente, si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo cerrar su cuenta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de FTX antes de cerrarla. Estarán más que felices de ayudarle durante el proceso y responder cualquier pregunta que pueda tener.
¿Mas preguntas?
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