¿Cómo recupero una publicación de Facebook oculta o eliminada?
Puede recuperar publicaciones ocultas o eliminadas en Facebook en unos sencillos pasos. Si usó la función "Administrar actividad" para eliminar una publicación, puede permanecer disponible hasta por 30 días. Las cuentas de Facebook eliminadas también se pueden recuperar en un plazo de 30 días. Si se encuentra con algún desafío, puede obtener ayuda fácilmente. Los agentes de servicio al cliente son fáciles de localizar por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Hay varios foros de ayuda donde puede aprender de las experiencias de otros clientes.
¿Has perdido o borrado accidentalmente tus publicaciones de Facebook? Podrás recuperarlos en unos minutos. Con la función Administrar actividad de Facebook, se ha simplificado el proceso de recuperación de publicaciones ocultas o eliminadas en Facebook.
Uso de la función Administrar actividad
Si eliminaste una publicación usando la función Administrar actividad de Facebook, tienes hasta 30 días para recuperarla. Sin embargo, la función no puede ayudarle a eliminar una publicación directamente de su servicio de noticias. Actualmente está disponible sólo en la aplicación móvil. Siga estos pasos para recuperar una publicación de la función Administrar actividad.
1. Abra su página de perfil de Facebook en la aplicación móvil y haga clic en "Más".
2. Haga clic en "Registro de actividad" y luego en "Administrar actividad".
3. Haz clic en "Tus publicaciones". Puedes eliminar una publicación seleccionándola y luego tocando "Papelera".
4. Haga clic en "Mover a la Papelera" y su publicación se eliminará. Una vez que su publicación se elimine de la línea de tiempo, se moverá a "Administrar papelera de actividad".
5. Cuando intentes recuperar la publicación eliminada, haz clic en "Más >Registro de actividad>Papelera" en el menú superior.
6. Deberías poder ver todas las publicaciones que se eliminaron a través de "Administrar actividad" en los últimos 30 días.
7. Haz clic en la publicación que deseas recuperar y toca "Restaurar".
8. Confirma que la publicación vuelve a aparecer en tu línea de tiempo.
Cancelar la eliminación de su cuenta
Si eliminaste accidentalmente tu cuenta o cambiaste de opinión dentro de los 30 días, puedes deshacerlo. Deshacer la eliminación restaurará sus medios y publicaciones. Inicie sesión en su cuenta a través del navegador web o la aplicación de Facebook y haga clic en la opción "Cancelar eliminación".
Si espera más de 30 días, puede que sea imposible deshacer la eliminación. Es posible que tengas que crear una cuenta de Facebook diferente.
Otros consejos para recuperar publicaciones ocultas y eliminadas en Facebook
Si no tienes otras formas de recuperar tus publicaciones en Facebook, aquí tienes algunas estrategias útiles:
1. Encuentra la publicación original
Si había compartido una publicación de la página de otra persona, puede buscarla y compartirla nuevamente. La función de búsqueda facilita la búsqueda de cualquier contenido que desee. Utilice palabras clave del texto o título de la publicación para que sea más fácil de encontrar.
2. Revisar correos electrónicos
Tus correos electrónicos y los de tus amigos pueden ayudarte a encontrar publicaciones eliminadas de Facebook. Si habilitó las notificaciones por correo electrónico para publicaciones de Facebook, probablemente tenga una copia de la publicación eliminada en su bandeja de entrada de correo electrónico. Si recuerdas algunas palabras de la publicación, búscalas en tu bandeja de entrada.
Si tienes amigos que también habilitaron las notificaciones por correo electrónico, es posible que hayan recibido notificaciones de la publicación. Pídeles que revisen sus correos electrónicos, especialmente si los mencionaste o los etiquetaste.
3. Contactar con el equipo de atención al cliente
Si necesita ayuda, existen algunas formas de comunicarse con Facebook para obtener ayuda. El equipo de atención al cliente está disponible por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Hay seis foros de ayuda y son las mejores opciones para buscar ayuda. Cubren la mayoría de los problemas que pueda enfrentar y responden a las preguntas más frecuentes.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Facebook?
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