Alguien más que use su número de teléfono o dirección de correo electrónico para Facebook es frustrante y puede sentirse invasivo. Afortunadamente, Facebook ofrece una serie de opciones para reclamar su cuenta de Facebook, asegurarla y garantizar que solo esté asociada con su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Iniciar sesión en su cuenta de Facebook y descubrir que su dirección de correo electrónico o número de teléfono está asociado con otra cuenta es desconcertante, por decir lo menos. Afortunadamente, existen remedios para tomar el control de horneado de su cuenta de Facebook si alguien está usando su número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Su primera y mejor opción para recuperar su cuenta de Facebook es intentar iniciar sesión en su cuenta de Facebook. Cuando se le solicite su contraseña, intente iniciar sesión. Si falla, seleccione "¿Olvidó su cuenta?". Proporcione su dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar. Poco después, recibirá un correo electrónico de Facebook con un enlace para restablecer su contraseña. Una vez que haya restablecido con éxito su contraseña, el impostor ya no podrá iniciar sesión.
A continuación, vaya al Centro de ayuda de Facebook y busque "correo electrónico ya en uso" o "número de teléfono ya en uso". Se le presentará un formulario que brinda múltiples opciones para informar su problema. Complete la información provista y envíela. Puede llevar algunos días, pero el Servicio al Cliente de Facebook trabajará con usted para resolver el problema.
Si se siente frustrado por nuestros esfuerzos por recuperar su cuenta de Facebook porque alguien más está utilizando su número de teléfono de dirección de correo electrónico para Facebook, puede comunicarse directamente con Facebook .
Hay varias formas de garantizar que su cuenta de Facebook permanezca segura.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Facebook para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si alguien está usando mi número de teléfono o correo electrónico para Facebook? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.