¿Cómo recupero mi cuenta de Fitbit?
Como usuario de Fitbit, desea poder iniciar sesión en su cuenta y ver su progreso. Cuando no puede iniciar sesión en su cuenta, puede recuperarla a través de la aplicación o el sitio web de Fitbit. Al restablecer su contraseña, podrá recuperar su cuenta, ver sus datos y realizar un seguimiento de su progreso.
Con más de 31 millones de usuarios activos, Fitbit es un nombre muy conocido en el seguimiento del estado físico. Fitbit realiza un seguimiento de una serie de métricas de estado físico, incluida la cantidad de calorías quemadas, la frecuencia cardíaca, la cantidad de pasos dados, el peso, la ubicación, la información del sueño y cuántos minutos al día está activo. Puede iniciar sesión en su cuenta o aplicación de Fitbit para obtener detalles sobre su viaje de acondicionamiento físico, pero ¿qué sucede cuando no puede acceder a su cuenta? ¿Cómo recuperas tu cuenta de Fitbit? Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario de Fitbit aquí para obtener información y asistencia, y puede seguir leyendo para conocer los pasos para recuperar su cuenta de Fitbit.
Reinstalar la aplicación y reiniciar el teléfono
Si la aplicación de Fitbit se ha bloqueado en tu teléfono, hay algunos pasos que puedes seguir para recuperar tu cuenta a través de la aplicación. Estos pasos incluyen:
- Abre la configuración de tu teléfono.
- Selecciona "Aplicaciones".
- Toca "Fitbit".
- Navega hasta "Almacenamiento" y elige "Borrar caché".
- Desinstala Fitbit en tu teléfono y luego vuelve a instalar la aplicación.
- Reinicia tu teléfono.
- Compruebe si puede acceder a su cuenta en la aplicación.
Recuperación de cuenta a través de la aplicación
Si la aplicación funciona correctamente y no puede iniciar sesión en su cuenta debido a que olvidó la contraseña, puede recuperar la cuenta haciendo lo siguiente:
- Abre la aplicación de Fitbit en tu teléfono.
- Toca "Iniciar sesión".
- Seleccione "Olvidé mi contraseña".
- Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Fitbit.
- Toque "Enviar correo electrónico de restablecimiento".
- Abra su correo electrónico y busque el correo electrónico de restablecimiento de Fitbit.
- Seleccione el enlace de reinicio en el correo electrónico.
- Ingrese su nueva contraseña y seleccione "Establecer" para bloquear su nueva contraseña.
Recuperación de cuenta a través del sitio web
Para recuperar tu cuenta de Fitbit a través del sitio web, sigue estos pasos:
- Abre el sitio web de Fitbit en tu computadora.
- Haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Seleccione "¿Olvidó su contraseña?" en el cuadro de inicio de sesión.
- Introduzca su dirección de correo electrónico.
- Haga clic en "Enviar instrucciones".
- Abre tu correo electrónico para encontrar el correo electrónico de restablecimiento de Fitbit.
- Haga clic en el enlace del correo electrónico de restablecimiento.
- Ingrese su nueva contraseña y confirme la nueva contraseña.
- Haga clic en "Establecer" para bloquear su nueva información de inicio de sesión.
Cuando no puede recuperar su cuenta de Fitbit, puede restablecer su contraseña para obtener sus datos de actividad física. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el soporte al usuario de Fitbit aquí .
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