¿Cómo me compensan por ser despedido de mi vuelo de Frontier Airlines?
Que te alejen de un vuelo que ha sido sobrevendido nunca es alegre y te encuentras deseando que las aerolíneas no reserven demasiado para empezar. Sin embargo, tienes opciones. Seleccionar un asiento en la reserva y registrarse en línea reduce su riesgo. De lo contrario, su riesgo está determinado por casualidad. Renuncia voluntariamente a tu asiento y recibirás una compensación. O no se ofrezca como voluntario y lo seleccionen involuntariamente, y es posible que reciba una compensación por sus problemas.
Reservar el vuelo correcto puede ser una molestia, pero lo que es peor es que te golpeen debido a la sobreventa de la aerolínea. Puede suceder y es difícil prevenirlo por completo. Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para disminuir la posibilidad de que sea usted quien se baje del avión. Esta guía abordará la política de Frontier Airlines sobre sobreventa y luego habrá algunos consejos útiles, como se prometió.
Política de sobreventa de Frontier Airlines
- Si un vuelo está sobrevendido, Frontier primero pedirá voluntarios que estén dispuestos a renunciar a sus asientos. A cambio, estos voluntarios recibirán alojamientos de viaje alternativos más un cupón electrónico para usar en un futuro vuelo de Frontier.
- El objetivo de Frontier es encontrar suficientes voluntarios para que nadie pierda su asiento involuntariamente. Sin embargo, si no hay suficientes voluntarios, a los pasajeros que intenten registrarse después de que se les asignen todos los asientos se les denegará el embarque.
- Si se le niega el embarque, Frontier le proporcionará una declaración por escrito que describe sus derechos y explica cómo Frontier determina la prioridad para aquellos que abordan en un vuelo de sobreventa.
- El último cliente que se registre será eliminado del vuelo en caso de que haya menos asientos que las personas que se registraron.
Minimizando el riesgo de perder su asiento
- Regístrese lo antes posible. Puede registrarse en línea con hasta 24 horas de anticipación de su vuelo en flyfrontier.com.
- Elija su asiento en la reserva en lugar de esperar hasta que aborde el avión y seleccione un asiento al azar.
Compensación por perder su lugar
- Actualmente, los únicos clientes que reciben una compensación por ser retirados de un vuelo con exceso de reserva son aquellos que se ofrecen como voluntarios para renunciar a sus asientos.
- Si es voluntario, recibirá alojamiento alternativo y un cupón electrónico para usar en un futuro vuelo de Frontier Airlines.
- Aquellos que no son voluntarios reciben una declaración por escrito que describe los derechos del cliente. Actualmente, se desconoce qué es exactamente lo que describe la declaración en cuanto a los derechos a cualquier compensación. Es mejor llamar a Frontier Airlines aquí para obtener aclaraciones sobre la declaración por escrito, o preguntar cómo pueden ayudarlo a llegar a su destino si usted es el que se retira involuntariamente del vuelo.
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