¿Qué talleres de carrocería me permite usar GAINSCO?

GAINSCO ofrece servicios exclusivos de seguros de automóviles. La compañía de seguros se especializa en pólizas de límites mínimos para conductores de alto riesgo. Puede esperar que la empresa se haga cargo de los costos de reparación si su automóvil sufre un accidente o sufre daños.

Una vez que reciba la atención médica necesaria, deberá presentar su reclamo ante la empresa. Se recomienda hacer esto lo antes posible para recibir la liquidación de reclamos más rápido. Puede presentar su reclamo a través del sitio web oficial o la aplicación móvil.

El siguiente paso es llevar su vehículo a reparar. No hay talleres de carrocería aprobados por GAINSCO en particular. La compañía permite a los asegurados elegir cualquier taller de reparación para priorizar la conveniencia del cliente. Un representante de reclamos y un ajustador le darán un estimado después de tasar su automóvil.

Informar a GAINSCO sobre los detalles de su taller de carrocería

Puede seleccionar cualquier instalación de reparación que se adapte a sus necesidades y preferencias. Sin embargo, debe hacer que el representante de reclamos evalúe su automóvil y le dé un presupuesto por escrito.

Luego, proporcione el presupuesto revisado a su taller de reparaciones. Si omite informar a la empresa sobre el taller de carrocería que elija, no podrá reclamar los daños.

La compañía de seguros facilita el proceso a los asegurados para evitar molestias. Puede mencionar los detalles del taller de reparación al departamento de reclamos mientras presenta su reclamo.

Siga los pasos a continuación para informar a la empresa:

1. Visite el sitio web oficial.
2. Vaya a la pestaña "Clientes" y haga clic en "Informar un reclamo".
3. Ahora, haga clic en "Iniciar sesión en mi póliza GAINSCO".
4. Ingrese su nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña para acceder a su cuenta.
5. Mencione su número de póliza y el nombre del agente.
6. Proporcione los detalles del incidente, incluida la fecha, la hora, la ubicación, los detalles del vehículo y las personas involucradas. Si ya presentó un reclamo, puede omitir este paso.
7. Ahora, ingrese los detalles del taller de carrocería que le gustaría usar para las reparaciones. Mencione el nombre de la instalación y la dirección.
8. Envíe la información para completar su proceso de presentación.

Hacer un seguimiento

Un representante de reclamos se comunicará con usted para recopilar información adicional sobre los daños. Es posible que le pidan que envíe las imágenes de los daños para una tasación virtual. Si los daños son más extensos, pueden realizar una tasación en persona.

Luego, la instalación de reparación y su representante de reclamos trabajan juntos mientras su automóvil se repara. Si el taller de carrocería encuentra daños adicionales que no están incluidos en el presupuesto, se comunicarán con la compañía de seguros antes de repararlo.

También puede comunicarse con el servicio al cliente para recibir información adicional sobre su tasación.

¿Tiene algún problema?

Puede encontrar un taller de carrocería adecuado según su conveniencia. Si su cobertura incluye el reembolso del alquiler, GAINSCO cubre los gastos de un automóvil alquilado mientras se repara su vehículo. La empresa también entrega su automóvil al taller de reparación si usted lo solicita.

Si tiene algún problema en cualquier etapa del proceso, puede ponerse en contacto con la empresa a través del servicio de atención al cliente. También pueden responder cualquier consulta relacionada con su reclamo. Asegúrese de tener a mano la información y los documentos necesarios.

Un representante en vivo está disponible de 8 a. M. A 5 p. M. (EST).