¿Cómo cancelo mi compra con GameStop?
Este artículo habla sobre la cancelación de un pedido que realizó con Gamestop. Se describe la política de cancelación de pedidos de la empresa. Se analizan las limitaciones que impone a su capacidad para cancelar el pedido, incluido qué tipos de pedidos no son elegibles para reembolsos. También se proporcionan instrucciones detalladas para cancelar el pedido.
Si realizó un pedido con Gamestop por error, o si sus circunstancias cambiaron después de realizar el pedido, es posible que pueda cancelar su pedido. Puede cancelar su pedido de Gamestop solo si su situación está cubierta por la política de cancelación de pedidos de Gamestop.
Política de cancelación de pedidos de Gamestop
No puede cancelar ningún pedido de contenido digital como juegos digitales y otro software. Si está tratando de cancelar el pedido de un producto físico, debe hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la realización del pedido, o antes de que se envíe, lo que ocurra primero. Si cancela el pedido antes de que se facture su tarjeta, no habrá necesidad de un reembolso.
El costo de envío puede deducirse del monto de su reembolso, si cancela el pedido después de que se facture a su tarjeta. Gamestop no debería tardar más de dos semanas en responder a su solicitud y enviarle un reembolso. Si se aprueba su reembolso, recibirá su reembolso a través del mismo método de pago que utilizó para comprar el producto. El reembolso puede demorarse si Gamestop no ha recibido el producto que ordenó.
Cancelar su pedido
- Ve al sitio web de Gamestop.
- Haga clic en el botón Cuenta en la esquina superior derecha.
- Ingrese a su cuenta. Serás llevado a tu Tablero.
- Encuentre el pedido que desea cancelar en la lista de sus pedidos anteriores.
- Selecciona ese orden.
- Haga clic en el botón Cancelar pedido. Si no hay un botón Cancelar pedido, significa que el pedido ya ha sido enviado y que es demasiado tarde para cancelarlo.
- Siga las indicaciones adicionales que le den.
Si necesita ayuda con el proceso de cancelación del pedido, puede intentar ponerse en contacto con el servicio al cliente de Gamestop . Tienen tres números de teléfono, dos foros de ayuda y una página de Facebook.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas GameStop?
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