¿Cómo hago un pedido para el evento Cyber Monday de The Gap?
Si planea hacer un pedido para el evento Gap Cyber Monday, simplemente debe agregar los artículos a su bolsa de compras. Cuando haya terminado, haga clic en 'Pagar' para completar el proceso. Puede editar los artículos en su bolsa de compras si cambia de opinión. Puede disfrutar de envío gratuito durante el evento Cyber Monday. Comuníquese con los agentes de servicio al cliente si tiene alguna inquietud. Puede contactarlos por teléfono, correo electrónico, Facebook, Twitter o el foro de ayuda.
Puede realizar un pedido para el evento Gap Cyber Monday en unos sencillos pasos. Es uno de los mejores momentos para ir de compras ya que Gap ofrece increíbles descuentos y envío gratuito.
Después de seleccionar los artículos que le gustaría comprar y agregarlos a su bolsa de compras, haga clic en 'Pagar' para completar el proceso. Debería poder ver todos los artículos en su bolso al momento de pagar. Puede editar la bolsa de la compra si cambia de opinión sobre alguno de los artículos. Durante el pago, deberá proporcionar los siguientes detalles:
1. Su contraseña y dirección de correo electrónico
2. Su dirección de envío
3. Su número y tipo de tarjeta de crédito
4. El método de envío preferido
Tienes la oportunidad de verificar los detalles al finalizar la compra. Si no necesita realizar ningún cambio, haga clic en "Realizar pedido". Debería recibir un correo electrónico para confirmar que realizó su pedido correctamente. Si no ha recibido el pedido dentro de las 24 horas, es posible que deba comunicarse con los agentes de servicio al cliente para obtener ayuda. Recibirá otro correo electrónico después de que se envíe su pedido.
Gap solo le permite realizar envíos a una dirección cada vez que realiza el pago. Si planea comprar para personas en diferentes direcciones, debe realizar pedidos por separado. Todos se cobrarán de forma diferente.
Ponerse en contacto con el equipo de soporte
Hay muchas formas de comunicarse con Gap si necesita ayuda. La mejor forma de contactarlos es por teléfono. Se le conectará con un agente de servicio al cliente que puede indicarle la ayuda más adecuada. El soporte telefónico es conveniente y apropiado para cualquiera de sus inquietudes. Cuando se comunique con un agente de servicio al cliente, tenga claras sus inquietudes y el tipo de apoyo que espera obtener. La asistencia telefónica es la única opción que le permite hablar directamente con un agente.
Si no necesita hablar con un agente de servicio al cliente, considere buscar soporte por correo electrónico. Envíe a los agentes de servicio al cliente un breve correo electrónico describiendo su problema y el tipo de ayuda que desea. Ellos se comunicarán con usted lo antes posible. El soporte por correo electrónico es una excelente opción, aunque es posible que deba enviar algunos correos electrónicos de ida y vuelta. Puede consultar los correos electrónicos si tiene problemas similares en el futuro.
Considere buscar ayuda en Facebook / Twitter si desea aprender del equipo de soporte y de otros clientes de Gap. Es probable que obtenga respuestas rápidamente, ya que buscará apoyo en público. Si los agentes de servicio al cliente no pueden ayudarlo en Facebook o Twitter, le sugerirán que se comunique con ellos por teléfono o correo electrónico.
Considere buscar soporte en la mesa de ayuda antes de intentar contactar a los agentes de soporte directamente. Hay muchas páginas de ayuda que pueden cubrir temas específicos. Hay muchos consejos, recordatorios y sugerencias. Si termina yendo y viniendo con los agentes de soporte en la mesa de ayuda, es posible que le sugieran que se comunique con ellos por teléfono.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Gap?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Gap para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un pedido para el evento Cyber Monday de The Gap? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.