¿Cómo devuelvo un artículo a Gap de su oferta de Cyber Monday?

Si ha comprado recientemente en la oferta de Gap Cyber Monday, pero necesita hacer una devolución, esta guía le será de utilidad.

Eres un cliente habitual de Gap porque es una marca confiable. Sin embargo, después de realizar una compra de la oferta de Cyber Monday de la compañía, ha decidido devolver un artículo, pero no está seguro de cómo hacerlo.

Afortunadamente, el proceso de devolución de las rebajas de Gap Cyber Monday es sencillo y se puede realizar en la tienda o por correo.

Para saber cómo devolver un artículo a Gap de su oferta de Cyber Monday, lea esta sencilla guía.

Asegúrese de que su compra sea elegible para devolución

Afortunadamente, la política de devoluciones de las rebajas del Cyber Monday se rige por la misma política que las compras habituales de Gap. Sin embargo, todavía existen algunas restricciones.

Todos los artículos comprados en Gap están sujetos a una política de devolución de 45 días. Esto significa que si su artículo fue comprado hace más de 45 días, no es elegible para devolución.

Además, debido a los protocolos de salud y seguridad, los artículos con etiquetas de higiene deben tener su etiqueta de higiene en su lugar para ser elegibles para una devolución. Los artículos con pegatinas de higiene incluyen ropa interior, trajes de baño y joyas.

Comience el proceso de devolución de correo

Una vez que haya confirmado que el artículo que compró en la oferta de Gap Cyber Monday es adecuado para una devolución, puede comenzar el proceso de devolución por correo.

Para devolver un vial de producto por correo, debe encontrar la etiqueta de envío prepaga que recibió con su pedido. Si su artículo se compró en línea, la etiqueta de envío prepago debe estar incluida en su paquete con su factura. Sin embargo, si compró en la tienda o no puede encontrar la etiqueta de envío, debe imprimir una nueva, lo que se puede hacer en el sitio web de Gap.

Una vez que haya llegado al sitio web de Gap, desplácese hasta la parte inferior de la página hasta que vea la barra de navegación inferior. Busque el menú "Atención al cliente" y haga clic en el enlace "Devoluciones". Una vez que haya sido transferido a la página "Devoluciones", seleccione la opción "Devolución de artículos por correo" para abrir un menú desplegable. Desde este menú, seleccione el hipervínculo "Proceso de devoluciones interactivo" e ingrese su dirección de correo electrónico y el número de pedido según las instrucciones para iniciar su devolución.

A continuación, debería recibir una nueva etiqueta de envío prepago que debe imprimir. Una vez que haya impreso la etiqueta, empaque su artículo y el albarán de manera segura, y pegue la etiqueta de envío al frente de su paquete.

A continuación, puede llevar su paquete al Servicio Postal de EE. UU. Más cercano para su envío.

Devoluciones en tienda:

También es posible devolver artículos comprados en la venta de Gap Cyber Monday en la tienda.

Primero, lleve el artículo que desea devolver y su factura o correo electrónico de confirmación de envío a su tienda Gap más cercana. Una vez que llegue a la tienda, busque un asistente de ventas y explíquele que le gustaría iniciar una devolución y explique el motivo de su devolución.

El equipo de la tienda podrá completar el proceso de devolución.

Si esto no funciona:

Si ha seguido estos pasos pero aún no está seguro del proceso de devolución de Gap Cyber Monday, comuníquese con el equipo de servicio al cliente.

Encontrará los datos de contacto del servicio de atención al cliente de Gap en el sitio web de GetHuman .